O que conversar com o vendedor antes de importar da China

Várias vezes acontece de você receber a mercadoria com o tamanho e/ou cor errada. Para evitar que isso aconteça é importante contactar o vendedor no ato da compra ou até mesmo antes, para saber mais do produto.

O grande problema é que a maioria dos vendedores tem um inglês péssimo, o que também acontece com os compradores. Para evitar qualquer problema, vamos dar algumas dicas de como conversar.

Antes de fazer qualquer compra, principalmente de roupas, você deve primeiro saber se o tamanho e a cor que escolheu tem em estoque. Para isso, entre em contato clicando em Contact Now, como na imagem.

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Na página de mensagem, o produto escolhido anteriormente vai aparecer automaticamente, facilitando nossas vidas! A mensagem tem que ser direta, como: “Hi, Do you have this dress Champagne color US Size 4?”

Feito isso, espere a resposta (você receberá uma notificação no email quando ele responder). Bons vendedores respondem com 1 dia, 2 no máximo.

Depois que ele responder positivamente, já podemos realizar a compra.

 

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Mas antes de fechar o pedido, antes de qualquer coisa, tenha certeza que você escolheu as opções corretas na página do produto. Nesse exemplo o vestido é na cor champagne e tamanho 4. Na mensagem abaixo eu sempre repito a opção escolhida, só pra garantir. E logo depois escrevo para reduzirem o valor da postagem um pouco e mandarem como presente, caso necessário. Para essa compra, minha mensagem seria a seguinte: “Please send the Champagne color US Size 4 dress. Invoice price $45,75 marked as gift”.

Aconselho nunca abaixar muito o invoice price (preço da nota) para um valor absurdo, pois caso seu produto seja taxado, você não vai poder recorrer pelo valor pago. Como já falei antes, marcar como presente e abaixo de 50 dólares vai te garantir passar pela receita, é só uma ajuda.

Existem outras coisas interessantes para perguntar ao vendedor: Se ele vende só uma peça ao invés de lote (e quanto fica), se tem outro tamanho além do listado (eu consegui achar um ótimo cobertor com vários tamanhos assim) entre outros.

Manter a comunicação com o vendedor é sempre uma boa idéia para realizar uma compra tranquila :)

Até a próxima!

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Este post tem 64 comentários

  1. Olá!
    Antes de tudo, ótimo blog e ótimos tutoriais.

    Mesmo nessa compra de 75 dólares você recebeu normalmente os itens e não foi taxado?

    Você tem algum tutorial explicando como estudar a reputação dos vendedores.

    Outra coisa, você comentou em outro tópico sobre tracking, pra pedir com tracking (mesmo que suba 1 dólar) eu faço como? Pergunto pro vendedor e depois aponto o valor que vou pagar a mais?

    1. Oi Romero! Pois é, você tem ,que dá sorte normalmente pra não ser taxado, já devo ter feito mais de 100 compras lá e praticamente nunca fui taxado.

      Sobre a reputação dos vendedores, dá uma olhada no tutorial sobre como comprar no AliExpress, lá eu expliquei brevemente o que olhar.

      O tracking eu diria vem em 99% das suas compras, quando você for comprar em sites como DX ou MiniInTheBox, eles tem a opção pra vc marcar, normalmente vem junto com o seguro. No AliExpress eu nunca tive que pedir o cód. de rastreio, porém alguns vendedores mandam o cód errado, aí você tem que perguntar qual o certo. Eu ainda não passei por isso depois que criei o blog, por isso não postei nada sobre disputas :(

      Espero ter ajudado! Qualquer coisa, só perguntar :)

      1. Muito Obrigado, suas dicas estão me ajudando demais!!

        Eu não lembro onde eu li ontem que você recomenda pra não pedir preço muito abaixo, isso é caso você seja taxado?

        Eu pergunto na seguinte situação:
        Eu comprei algo de 100 dólares e fui taxado, mas na taxação acharam que o valor do item era 200 dólares e me taxaram em cima disso. Existe um processo que podemos fazer pra provar que pagamos somente 100 dólares e a receita rever o valor do imposto não tem?

        Eu nunca passei por isso, mas tem algo assim não tem?

        Obrigado.

        1. Tem sim! Existe um formulario para ser preenchido caso o valor taxado seja incoerente, mas como aqui é Brasil, acontece o seguinte: O correios vai te dizer que a partir do sétimo dia que a mercadoria ficar parada lá, vc vai ter que pagar pra cada dia extra, sendo que esse processo de revisão de taxa pode demorar 30 dias ou mais, então vc vai ter que pagar pelo menos 23 dias que sua caixa vai estar no correios, muito provavelmente sua taxa vai “valer a pena”.

      2. Luan, poderia me ajudar? Quero comprar um celular que custa 94,48 dólares e gostaria de dicas de sua parte! Estou pensando em pedir ao vendedor para colocar ela como 42,50 dólares e como gift… Você acha que ainda terei riscos de ser taxado? Pedi também para que não me enviassem nada além do celular e em uma caixa extremamente pequena (nas proporções do celular).

  2. Luan, ja mandei umas 3 mensagens para o vendedor para tirar umas duvidas antes de realizar a compra.
    Mas ele so respondeu a primeira, que ja tem uns 10 dias.

    O que acha, melhor achar outro vendedor com o mesmo produto ?
    E tambem ele so tem 3 qualificações.

    Entao ??

  3. Oi Luan….conheci seu blog hj e me ajudou bastante.
    Vc acha q ainda vale a pena comprar celulares na china mesmo com essa lei da Anatel bloqueando celulares ñ homologados?

    1. O meu celular ainda não foi bloqueado e pelo que eu li a marca vem pro Brasil esse ano! Então, se vc tiver com medo, aconselho a comprar da marca xiaomi, que além de muito boa, pode passar nesse bloqueio da Anatel, se ocorrer

  4. Olá, blz? Estou querendo comprar um tablet pelo aliexpress e será minha primeira compra. Já li praticamente tudo sobre como trazer coisas de fora, mas ainda tenho algumas dúvidas. O tablet que eu quero comprar está custando em torno de 45 dólares. Até aí beleza, mas o frete será mais uns 20 dólares. Serei taxado? Alguma dica para evitar a taxação? Valeu!

    1. Provavelmente vc vai ser taxado. A receita quase sempre pára os eletrônicos, independente do preço declarado! Não tem como evitar taxação, infelizmente.. só na sorte

      1. Se eu for taxado e o frete não tendo seguro, ele entraria no cálculo do imposto ou o cálculo seria feito somente em cima do valor do tablet?

      2. Eu comprei varios produtos, no entanto, uma das compras com 3 produtos de 1 vendedor ultrapassou R$50 dolares, no total…..a minha duvida é, sera enviada uma nota pra cada produto ou eles serao enviados juntos com uma nota só??

        1. Depende do vendedor Alex. Normalmente mandam uma caixa só com todos os produtos, portanto 1 nota só (e a chance de ser taxado aumenta pq quanto mais produtos num pacote mais a receita pode achar ~relevante~ taxar)

  5. boa tarde! luan eu gostaria de saber se eu tenho que fazer as minhas compras com um só vendedor ou posso fazer com mais? e pra minhas compras dá certo e preciso comprar acima de 100 itens?

    1. Oi marta, pode comprar só 1 item e pode ser ed quantos vendedores vc quiser. Na hora de pagar vai sair só 1 pagamento e o site distrubui os valores para os vendedores automatiacmente

  6. Olá Luan, boa noite. Nunca comprei nada no Ali. Vejo você dizendo que compras acima de 100 dólares tem mais probabilidade de serem taxadas, como faço ? Porque tava pensando em gastar uns 250 dólares , serei taxada? Me ajude! Bjs

    1. Nayara, vc pode ser taxada ate comprando 1 dolar! ahah não da pra saber quando vai ter taxa ou não.. é sorte. as dicas que eu do é não comprar varios itens do mesmo vendedor de uma só vez, pra evitar uma caixa grande ou pesada

  7. Olá ! Pesquisando sobre o assunto, vejo que a melhor forma para que se evita a tributação, é conversar com o vendedor. Pedindo que manda como presente, de pessoa física para pessoa física, uma caixa pequena, sem adesivos, que não chame muita atenção, e sem reduzir muito o valor da fatura. Os vendedores no AliExpress já mandam como presente e por pessoa física ou o comprador deve pedir ? Se eu pedir uma caixa mais discreta e pra não reduzir muito o valor, eles fazem isso ? Posso conversar com qualquer vendedor em Inglês mesmo ?
    Desde já agradeço..

    1. Olha, a maioria manda como pessoa fisica sim, agora enviar como presente não adianta muito mais… essa tática é velha e a alfândega nem liga mais pra isso. A caixa que eles mandam costuma ser bem discreta (eles economizam MUITO na embalagem).

      Quando for conversar, use um inglês bem básico, pois eles não costumam falar fluentemente.

  8. olá quando o produto chega no correios eu terei que ir lá buscar ou eles irão trazer em meu domicílio?

      1. E se demorar é melhor passar lá?Pra saber? Ou eu serei avizada de alguma forma?

        1. Olá Andreia, geralmente os correios ligam no seu telefone para te avisar que se você nao comparecer na agencia para retirar o produto voltará para o remetente ( o vendedor da china ) foi assim que funcionou comigo, mas no meu caso eu esqueci de colocar o numero da minha casa no site do aliexpress ai o produto chegou e ficou na agencia, ai eles me ligaram dando um prazo de 2 dias para retirar

  9. Olá Luan … eu acabei de me inscrever no site do Ali porém não fiz nenhuma compra ainda, quis vim antes falar com você rs . No meu caso eu ainda não tenho conta bancária,mas já sou maior de idade, gostaria de saber se esse fato de eu não ter conta bancária impede que eu tenha um reembolso se caso minha possível compra não chegar . E quando eu imprimir meu boleto ( vi no post que o vencimento p pagar são 3/5 dias ) aí por exemplo se eu comprar algo que custa 2 dólares.imprimir hj e pagar o boleto amanhã,esse valor em reais q eu irei pagar será cobrado pelo valor que o dolar estiver amanha ? Obrigada desde já .

    1. Oi Maria, o valor vem impresso no boleto em R$, sem alteração (vc paga o que tá escrito, sem nada extra, a não ser que seja taxada). O reembolso fica a combinar com o EBANX, vc pode escolher que conta quer o dinheiro de volta.

  10. Luan, na hora do pagamento em Boleto nos temos que colocar o Cpf…..a minha dúvida é quanto a fazer vários pedidos identificados no mesmo cpf…..isso não pode gerar problema na receita federal ou em alguma coisa desse tipo??

    1. Oi Alex, como falei no post sobre boleto, isso serve para controle fiscal. Vc não pode ter mais de 3000 dolares em compras em 1 mes no mesmo CPF!

  11. Boa noite,e se todos os meses eu comprar no aliexpress menos de 3000 dólares e ficar comprando sempre, com o mesmo cpf,não vai gerar nenhum problema pra mim?

    1. Oi Paty, dificil eu responder isso pra vc haha. Provavelmente vc quer comprar pra revender né?
      ESPERO QUE EU NÃO ESTEJA CRIANDO UMA VICIADA EM COMPRAS AQUI EIN
      Eu aconselho a vc importar como CNPJ, pq esse valor, apesar de ser legal, é arriscado. A receita vai achar esquisito, né? Pessoa compra todo mes quase 7.000 pra uso pessoal? Meio impossível haha

  12. Oi Luan,vou te perguntar uma outra coisa,porém não sei se você conhece as regras do ebay também … Olha eu fiz uma compra, mas demorou muito p chegar tipo quase 4 meses… ai eu n to conseguindo mais dar feedback ao vendedor … diz que o prasó de 60/90 dias n lembro direito, mas ele foi super gente boa e me enviou o produto de novo… e esse mais rápido chegou e ele pediu p eu ficar como presente mas agr ta pedindo p que eu dê feedback a ele.. so que n aparece mais p eu dar .. e ai ?

    1. Não tem a opção de feedback lá? Na realidade, sempre que compro no ebay chega antes de acabar o prazo de dar o feedback, não sei te dizer se tem como dar depois :(

      1. Pois é…porque moro no interior de Pernambuco ai demora muiiiiiiiito mas chega !! Inclusive hoje recebi uma compra que tinha feito no dia 24 de Abril !

  13. oi luam comprei um relogio no ali rastreei e eles concluiram o pedido antes q eu recebesse isso significa q o perdi ?

    1. oi, não significa não, mas se veio errado ou quebrado vc não vai poder reclamar. Na próxima, vc tem q extender o prazo de proteção

  14. Bom dia!! O que fazer quando um vendedor não responde minhas mensagens, quero comprar umas camisas no Aliexpress, mas o vendedor não tem avaliação e nem responde as mensagens que eu envio. O que devo fazer?

  15. oi, luan. a minha compra do ali ( um relogio) ja chegou em curitiba desde o dia 10 desse mes. agora essa segunda parte da entrega ate mim demora muito?

  16. Luan, na hora do pagamento em Boleto nos temos que colocar o CPF…..a
    minha dúvida é quanto a fazer vários pedidos identificados no mesmo
    cpf…..isso não pode gerar problema na receita federal ou em alguma
    coisa desse tipo?? e se a compra não passar de 500 é taxada pela alfandega? Eu copiei o comentário do amigo e quero complementar, quando eu compro várias coisas, num só pedido, mesmo que não seja do mesmo vendedor, chega tudo junto? quando eu pago com boleto, um unico pedido de várias compras, com um valor final de 200 reais, ele pode ser taxado, e parado pela alfandega?

    1. Não dá problema com a receita, isso é para controle de quanto vc tá gastando com compras no exterior. Qualquer valor pode ser taxado na alfândega. Chega tudo separado por vendedor e cada produto é avaliado na alfândega, alguns podem ser taxados e outros não

  17. os pedidos de qualquer valor pode ser taxado pela alfândega.?Caso cobram quantos % eles cobram em relação a compra..

  18. Como comprar com CNPJ no Aliexpress? Se na hora do boleto ele pede o CPF?

  19. Com relação a marcar como presente e diminuir o valor da nota, caso a receita aplique o imposto, eu não vou poder recorrer? Por que? Se eu apenas marcar como gift, também não vou poder recorrer? Por que?

    1. Se diminuir o valor da nota não tem como pq eles pedem comprovante de pagamento e tem que bater. E se for gift (de pessoa-fisica pra pessoa-fisica) vc não comprou né, então o comprovante tem que vir de fora

  20. Para combinar com o vendedor no Ali tem que ser em ingles? Estou fazendo minha primeira compra e gostaria de pedir que colocasse como presente e que viesse como pessoa fisica.

    1. Sim, tem que ser em inglês.

      Para pedir o que vc está pedindo: “Can you send as gift and use a person name instead of company name? Thank you”

      1. Está difícil, enviei perguntas para quase 100 vendedores diferentes no ali, perguntando se eles poderiam enviar o produto com o nome de pessoa física, ao invés do nome de suas lojas, fiquei até chocado com as respostas, apenas 2 de todos os vendedores que perguntei, enviam com o nome pessoal. E não entendi o porque disso, parece até que eles estão cometendo um crime gravíssimo por não enviar a encomenda com o nome pessoal, já estou vendo que precisarei achar um outro lugar para importar minhas coisas, porque no ali não está dando, fico sendo taxado por causa desse pequeno detalhe que eles se recusam a fazer, está fod…

  21. Como pedir ao vendedor em ingles, para que ele me mande a encomenda como pessoa fisica?

  22. Oi Luan, Eu comecei a comprar no Aliexpress a pouco tempo, acho que não tem nem 1 mês ainda, e quero muito comprar sapatos, sapatilhas etc. Mas vi em alguns videos que dependendo do tamanho da encomenda tem um risco de ser taxada. Eu queria saber como faço para pedir ao vendedor que me envie o produto sem ser na caixa.

  23. Como peço em inglês pro vendedor me enviar como “pessoa física” ?

  24. Olha eu compro bastante no Ali.. e gosto muito. Claro que só compro itens que custem no máximo U$ 20,00 e vou contar uma coisa; nossa receita tá taxando tudoooo. Só não taxam besteirinha entre 1 e 5 dolares, passou disso taxam sem dó nem piedade. Então se vc fez uma compra de U$ 8 e o fiscal alfandegário resolver te taxar as taxas ficarão mais altas que o valor do produto que vc comprou pq são: 60% imposto federal mais o ICMS que no caso do meu estado fica em 17% e mais a taxa dos correios que hoje está em 12 reais. Somando tudo, numa compra de 28 reais os impostos poderão custar mais 32 reais.. mais ou menos isso. Tem que abrir o olho!

  25. O Ali.. é um vício desgraçado.
    Necessito encontrar um clube dos Aliviciados Anônimos urgente.
    Menos mal que estabeleci um teto máximo de gasto por compra e ando me esgueirando do fisco. Mas vou dizer que já paguei mais de imposto num compra do que o valor do produto comprado. Uma miséria da gota! rsrs

  26. Luan, quero comprar um Iphone 6 no aliex o que eu devo escrever para o vendedor para diminuir as chances de ser taxado? E se eu for taxado, qual o valor desta taxa? O produto custa em torno de R$ 1.800,00

  27. Oi Luan, vou fazer minha primeira compra no ali, minha duvida é se eu compra pouca coisa de cada vendedor no maximo 4 objetos (nada passando de 50 dolares), e nada de eletronico ou coisas pesada, apenas roupa, alguns pinceis de maquiagem e bijuteria, porem no final seria uma compra grande que daria 240 dolares, na alfandega eles contaria todos os objetos no meu nome ou ele tende a nao prestar muita atenção quantas coisas esta chegando no nome da pessoa? ps:minha primeira compra de fora tambem. obrigado desde ja :)

  28. Oi, quero comprar um Iphone 6s, como funciona se eu pedir para enviar como presente? Ou como pedir pra envuar como pessoa física? E quanto devo declarar o valor do produto?
    Obrigado

  29. ESTOU ESPERANDO OS PRODUTOS A CHEGAR NO CORREIO MUITO TEMPO 150 DIAS. JÁ FUI PEDIDO OS RASTREAR OS PRODUTOS NO ALIEXPRESS. JÁ ESTÁ DEMORANDO AÍ!

  30. Boa noite Luan, efetuei uma compra no aliexpress de 02 peças + frete no valor de US $ 157.99 e a empresa trasportadora me enviou e-mails pedindo uma serie de documentos e comprovante de pagamentos que efetuei, porém descobrir que o vendedor declarou na nota total somente US $18,00 e sem frete com a descrição de “swing arm of samples”. Se enviar meu comprovante de pagamento não vai bater…. deixo a encomenda retornar ou assumo a pilantragem do vendedor? porém diz no documento que sou responsável pelas informações do exportador/origem e caso os valores não baterem, rola multas e sanções… quero deixar retornar a peça e bloqueador o dinheiro no aliexpress, abrir uma disputa..

    Segue a msg: Alertamos V.Sa. da incidŒncia de multas, caso o valor da mercadoria tenha sido informado incorretamente, ou se o valor do frete (se pago pelo importador), nªo tenha sido informado.

    Assim, se o valor declarado for menor que o valor real, haverÆ incidŒncias de duas multas:

    Multa 1. 100% da diferena entre [o valor real (-) o valor declarado da mercadoria]. Multa 2. 37,5% da diferena entre [o imposto de importaªo do valor real (-) o imposto de importaªo do valor declarado da mercadoria].

    Ou ainda, se o valor do frete, uma vez sendo arcado pelo importador , nªo for informado pelo exportador/origem, haverÆ incidŒncia de uma multa:

    Multa 1. 37.5% da diferena do imposto de importaªo do valor do frete nªo informado.

    OBS: Quero uma opinião sua.

  31. Ok sou a Cristina estou muito ansiosa p receber meus produtos da AliExpress..efetue o pagamento no mês passado.mais só que mudei de conta porque comprei um ifhone. E perdir o contanto com vendedor eu esqueci o nome parece que é sallen coisa assim. Eu estou com medo de ser taxada no foi uma compra grande mais deu mais de 100 reais. Me ajuda a rastrair meu pedido por favor…

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