Alfândega no Brasil: Como funciona?

Muita gente se pergunta como a alfândega brasileira funciona, por que demora tanto etc. Pois bem, a Gazeta do Povo fez um vídeo explicando um pouco disso e, como vocês podem ver, é fácil saber porque as mercadorias demoram tanto pra chegar na nossa mão!

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Este post tem 881 comentários

  1. Lucas

    Ola eu comprei uma coisa no Aliexpress e queria sua ajuda,eu ja paguei mas so que o Status nao sai de O fornecedor esta processando seu pedido. Oque fasso?

  2. adam santos

    Estou com uma encomenda com quase 100 dias. Chegou em Curitiba no dia 19/05/2014 e permanece com o mesmo status recebido/conferido. O que fazer?

    RQ242623355SG

    1. Esperar, Adam. Tenho encomendas chegando aos 100 dias também. A demora é por causa da copa e pq parece que os correios estão passando por um processo novo, onde tudo vai passar pela alfandega

      1. adam santos

        O vendedor disse que não irá estender o prazo? O devo fazer?

        1. adam santos

          2014.05.19 18:30 (GMT-7): Conferido
          2014.05.19 18:30 (GMT-7): Recebido/Brasil
          2014.05.19 17:30 (GMT-7): Conferido
          2014.03.31 12:39 (GMT-7): Encaminhado

          2014.03.31 12:39 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
          2014.03.31 11:39 (GMT-7): Encaminhado
          2014.03.31 11:39 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
          2014.03.31 11:39 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

    2. adam santos

      Minha encomenda está para fazer 60 dias no UTI – Curitiba. Isso é inconcebível, particularmente acho um desrespeito muito grande para com o consumidor.

  3. Renan Martins

    Luan nao entendi nada no aliexpress , to achando muito facil , entrei no aliexpress br e apenas comprei uma camisa da argentina , nem falei com vendedor nem nada coisa de 30 segundos. é tão facil assim ? e vem boa igual a original ?
    E não apareceu nenhum código rastreio na hora de comprar…

      1. Renan Martins

        Esquece luan dei uma pesquisada e já me enturmei mais com o aliexpress. Já estou em grupos no face e a conta do ali é da minha irmã.

        Obrigado

  4. Rafaella Hesmaan

    Quando o produto sai da china (AliExpress) e chega no Brasil , quais os procedimentos e etapas ele passa ate chegar ao DESTINARIO ?

    1. Ele passa pela Alfândega e se estiver tudo certo vai para o centro de distribuição do estado, depois para sua cidade e então para sua casa

  5. Glabson Lopes

    olá amigo, eu comprei no Aliexpress já fas mais de 57 dias, o rastreio diz conferido/recebido Brasil, e agora quantos dias vai demorar pra chegar na minha casa

    1. Oi Glabson, devido a copa ta demorando mais mesmo. Eu diria que no maximo 30 dias (não deve passar de 90).
      Eu comprei dia 31 de março e não chegou ainda :( sendo que outras coisas já chegaram que comprei depois. Infelizmente é assim que funciona.

  6. Matheus Rodrigues

    Olá, fiz uma compra no Aliexpress no dia 16 de Junho que foi enviada de Hong Kong, via Honk Kong Post AirMail, e a encomenda saiu de lá no dia 20 de Junho e o rastreamento demorou bastante pra atualizar. Esses dias fui olhar no site do Hong Kong Post e tinha atualizado dizendo que a encomenda já tinha chegado no Brasil no dia 4 de Agosto, como pode ver abaixo:

    The item (RC327384072HK) arrived at Brazil on 4-Aug-2014.

    Mas no rastreamento dos correios daqui do Brasil, não atualizou ainda e diz que a encomenda ainda está a caminho. Eu enviei um e-mail para os Correios e eles informaram que a encomenda ainda não tinha dado entrada em território nacional e falaram pra mim entrar em contato com o remetente para reclamar. É normal nos Correios essa demora para atualizar e reconhecer que a encomenda já chegou no Brasil? É melhor eu acreditar no rastreamento do Hong Kong Post que disse que já chegou ou no dos correios do Brasil que diz que ainda nã chegou? O que eu posso fazer pra ter certeza de que minha encomenda realmente já chegou no Brasil?

    Código: RC327384072HK

    Grato.

    1. Oi Matheus, acho mais fácil confiar no rastreamento de Hong Kong. O correio brasileiro é terrível mesmo para atualizar o rastreamento. Já aconteceu comigo de estar “Postado na China” e o próximo, depois de 2-3 meses, foi “Saiu para entrega”. Usa um app tipo o Muambator para ficar de olho nas encomendas

      1. Matheus Rodrigues

        Opa Luan, hoje 12/08 atualizou o rastreamento dos correios do Brasil… Mas eu achei uma coisa estranha, ta dizendo que foi recebido pela unidade de tratamento internacional de Curitiba/PR.

        04/08/2014 18:19
        Recebido/Brasil – UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR

        Achei estranho porque sou do do Rio de Janeiro/ RJ. As encomendas daqui vão pra Curitiba mesmo?

        1. Sim!! Passa tudo por lá :) agora é que fica terrível, 2 meses de espera. As vezes vc da sorte e passa direto e vc espera menos :D

  7. Roberta Ferreira

    Ola, fiz uma compra no ali expreess ela foi enviada dia 9 de julho, no rastreamento diz que chegou na republica federativa do Brasil SP – Alfândega, mais já fazem quase 3 semanas, não recebi nenhuma carta creio que é só aguardar, e sobre a taxa que tem que ser paga e eu não sabia, séria de quanto, no meu caso comprei uma peruca…

    1. Roberta, vc vai ter que esperar. normalmente demoram de 30 a 90 dias para chegar na sua casa. O correio vai te enviar um telegrama com o valor da taxa (se vc for taxada) aí vc retira na agencia e paga a taxa lá mesmo.

  8. Evandro Junior

    RI005922593CN

    amigo veja so que absurdo vc acha quanto vai chegar?

  9. Glabson Lopes

    Luan, então quer dizer que o prazo de 60 dias que o vendedor oferece é só o tempo que chega no Brasil, e quando chega na alfandega eu tenho outro prazo ? é mais ou menos isso?

    1. Então, se seu produto não chegar e estiver acabando o prazo (eu aconselho 5 dias antes, no caso no dia 55) pedir para extender… fica por conta do vendedor, infelizmente.. mas a maioria extende (nunca aconteceu de um não querer aumentar meu prazo)

  10. Glabson Lopes

    ei Luan, eu tenho uma duvida, eu fiz uns pedidos no aliexpress mais eu não paguei por eles, então eles ficam na minha conta do aliexpress, e eu queria excluir eles e deixar só os produtos que eu já paguei entendi, tem como? ajuda aí mano!

  11. Glabson Lopes

    da uma olhada nesse produto meu parceiro. RD155977385CN

    1. Oi Glabson, seu objeto foi recebido aqui no Brasil já, agora é esperar pra ver se a alfândega vai lhe taxar ou não! (Pode demorar até 2 meses)

  12. MI AZEVEDO

    Que agonia de ver o vídeo. Eles jogam as caixas sem cuidado nenhum, o pior não é esperar, o pior é chegar quebrado.

  13. Luiza Martins Santos

    Luan, fiz 3 compras gostaria de saber se chegam,juntas , e se depois q eu paguei tem que mandar alguma mens para o vendedor ?,e como faço para cancelar pedidos que nao paguei

    1. Não tem como cancelar os pedidos não pagos, elas chegam juntas caso o vendedor seja o mesmo e o pacote dê menos de 2kg, senão ele manda separado (e chega separado). Não precisa mandar nada para o vendedor :)

  14. Ana Paula

    Comprei um produto e já estou ficando preocupada, pois minha proteção já esta acabando e não saiu de Curitiba… Comprei no dia 03/07/2014 pelo aliexpress.

  15. Blenda Soares

    Luan fiz 4 compras e todas esta com status “NULL” o que quer dizer isso?

  16. Christian Borges

    peguei uma camisa só , corre risco de ela ficar na alfandega ?

  17. ane

    Oi Luan! Fiz uma compra de HK chegou ao Brasil e esta como conferido em Curitiba. É uma bolsa.RB901540474HK. O prazo é de ate 3 meses para enviarem para minha casa?!?
    No eBay o prazo de entrega encerrou dia 28. Ate quando ainda posso reclamar?

  18. Gabriel Braga

    protudo de 50 reais do aliexpres, corre risco de parar na alfandega ?

  19. thiago

    fiz a compra de um relógio na aliexpress o mesmo foi postado dia 16 de agosto e ate hj não aparece mais nenhuma informação no,site dos correios, somente que foi postado dia 16 do 08 , e no site de rastreio de Hong Kong diz q o objeto foi encaminhado para seu destino dia 19 , me ajuda aiii

  20. Patricia ISSAUDE

    Oi..vejo no rastreamento que meus dois pedidos estão em Curitiba há um mes!!! Será que serão entregues?

  21. Hugo Amaral Policarpo

    Ola Luan compre 4 produtos no site do wish, no dia 31 de agosto ate hoje só oque chegou foi 1 produto o resto ainda nao chegou, 1 produto meu foi “extraviado” não sei pq mas só sei que eles estão parado em curitiba deis do dia 25.08.2014, se pode me ajuda ??RI118559901CN,RG028140586CN , e como eu disse o 3 produto foi “extraviado” …

    1. Ainda tá cedo, espera mais um pouco. Costuma demorar de 20 a 90 dias para chegar.
      E infelizmente, extraviado quer dizer que seu produto se perdeu em algum lugar, por exemplo o caminhão do correio teve um acidente ou algo assim, vc perdeu o produto =(

  22. gabriel

    ola pode me ajuda compre 1 produto tem25 dias que ta en curitiba codico de rastreamento RX355811240CH vai demora mais?

  23. scarlet

    ola eu queria saber é q eu mandei o meu cpf eles disseram q não aceitarão porque

  24. scarlet

    eu comprei na aliexpress ja vai fazer 2 meses ai eu tava lendo as msg e mandei o meu cpf sera q eles não aceitaram meu cpf só porq eu tenho menos de18 anos

  25. Ailton Marques

    2014.09.02 15:05 (GMT-7): Conferido
    2014.09.02 15:05 (GMT-7): Recebido/Brasil
    2014.09.02 15:05 (GMT-7): Recebido/Brasil
    2014.09.02 15:05 (GMT-7): Recebido/Brasil
    2014.08.07 09:07 (GMT-7): Encaminhado
    2014.08.07 09:07 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
    2014.08.07 08:11 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2014.08.06 16:05 (GMT-7): Postado
    2014.08.06 16:05 (GMT-7): Collection
    alguem pode mi ajudar , qual situação a qui ?

  26. Luana

    olá Luan, depois que minha encomenda ja está em Curitiba, ainda tenho que abrir disputa ou com certeza vai chegar???

    1. Com certeza não, mas agora tem que esperar o correio entregar, o que demora MUITO. Você só abre disputa caso o produto venha errado ou quebrado

  27. fabiano espindola

    dae blz da uma olhada e da o teu parecer, o que me preocupa e esse ‘NULL” que aparece

  28. fabiano espindola

    ahhh sem o cod não dá kkk, RI087028985CN , o que tu me diz ? abracço!

    1. Oi Fabiano, seu objeto ainda está como postado na China, acompanhe pelo correio ou um aplicativo de rastreio como o Muambator

  29. Wilmara

    Bom Dia Luan meu esposo mandou uma caixa pra de 10 kg la da Holanda ate hj não modificou em nada no correio CC041105986NL parece q essa mercadoria ainda ta em Holanda que sera q deve ter acontecido sera que minha caixa esta no Brasil???

      1. Wilmara

        foi dia 02/09 ja deu uma movimentada andei vendo meu rastreamento, pelo que li lá esta parecendo que fui tributada afffffff mesmo sendo ambos pessoas físicas e presente

  30. Italo Tassio

    Olá queria sabe o que e proteção, comprei um produto na Dx e ainda não chegou no Brasil da uma olha RI126483793CN

  31. openwaves

    Dá pra entender por que demora e/ou chegam produtos estragados. E pensar que geralmente culpamos o vendedor quando um produto chega danificado…

  32. Fran

    Oi, comprando no ali, e optando por envio, DHL, em quantos dias exatamente demora para o produto chegar na minha casa???

    Com garantia de entrega do vendedor: 23 dias e
    US $20.00paraBrazil via DHL
    Estimativa de Entrega: 4-8 dias (envio dentro de 3 dias úteis)

    1. Não da pra saber exatamente Fran, mas DHL costuma demorar 1 semana, lembrando que vc SEMPRE vai pagar a taxa alfândegária, se pedir por DHL

  33. Robson Lima

    “Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL” o produto esta á caminho do Brasil ou já pode ter chegado porém não foi conferido?

  34. Felipe Fiorillo

    Eu comprei um produto por uma importadora de instrumentos, já está indo para o sexto mês, em 15 dias o instrumento chegou no Brasil, ou seja, já está a 5 meses parado na alfandega.
    Isso é normal?

  35. Rodrigo Ramos

    Luan… olhe este codigo que estou aguardando e me diga se isso é normal… RC350035102CN

  36. milena

    Olá Luan eu fiz uma compra no aliexpress e la tem dizendo assim

    2014.09.19 13:54 (GMT-7): Conferido
    2014.09.19 13:54 (GMT-7): Recebido/Brasil
    chega logo ?

  37. Guest

    2014.09.01 09:55 (GMT-7): Conferido
    2014.09.01 09:55 (GMT-7): Recebido/Brasil
    quando chega?

  38. openwaves

    O vendedor me mandou este código de rastreio: BY123854HK. No site aparece como inválido. Será que ele está me enganando?

  39. Aniram Martins

    Por favor veja esse codigo aqui para mim WS707169012CN.

  40. Aniram Martins

    Luan quanto tempo demora esse processo de checagem na Alfândega??

  41. Aniram Martins

    ola tive um produto postado desde o dia 28/06/2014 e desde o dia 04/08/2014 encontra-se em curitiba…qual o prazo ainda para receber minha encomenda…como funciona esse processo na Alfândega???Preciso pagar alguma coisa para liberarem meu produto?Segue abaixo o acompanhamento:
    Shipping To – Sao Luis
    Shipping From – SZ, China
    2014-06-28, , MaranhaoOut for delivery to the recipient2014-07-21, 2014-07-21, CHINA – CHINA, Posted2014-07-24, CHINA – CHINA, In transit to INTERNATIONAL PROCESSING UNIT – BRAZIL, Routed2014-08-04, TRT INTERNATIONAL DRIVE Parana – Curitiba / PR, Received / Brazil, Conferred

    1. Oi, olha costuma demorar até 3 meses (raramente demora mais) para a alfândega conferir o pacote.. infelizmente não tem o que fazer.

  42. Lucas

    Urgente!! ajuda! comprei na china e foi postado dia 07/06/2014. já faz quase 4 meses e até hoje não teve mais movimentações. O que faÇo? devo ligar para quem reclamando? Grato

    1. Lucas, vc pode pedir informações para os correios, mas provavelmente não vai adiantar nada… e não tem com quem reclamar :/

  43. Stephany Neves

    Tenho uma caixa vindo dos EUA para meu filho, o pai dele quem mandou mas diz estar em aduaneira dez do dia 01/09….. o codigo é ez083066807us
    vc tem alguma ideia porq ta demorando tanto assim? ja recebi caixas do pai dele antes e nunca aconteceu isso.
    Por favor me ajude

    Stehs2@hotmail.com

  44. finishfik

    ola luan,pode me dizer algo sobre meu pedido?obrigado

    RC205428692NL

  45. Jefferson Leão

    tenho duas encomendas que estão com status encaminhado de são paulo para curitiba a dias e não muda este status o numero de rastreios são RC205509864NL e RC205662151NL o que posso fazer?

  46. Kelly Trindade

    Olá luan, eu comprei um produto no aliexpress (da china) cujo o numero de rastreio é CP897113628HK , acontece que no dia 23/06/2014 o site do correio postou o status (Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL) e até hoje não houve nenhuma atualização de status, ou seja, mais de 90 dias e o produto ainda nem chegou no brasil, o que eu faço? como posso saber o motivo da demora?

  47. Robson Martins

    Luan tem um valor de compras que seria 50 dollar para não ser taxado, certo.
    Posso fazer varias compras sem atingir 50 dollar por envio/pacote, mais no total vai dar 140 dollar, eles podem me taxar?
    ou esse limite de 50 dollar não existe, é balela… eles podem taxar até produtos com 1 dollar?

    Agradeço desde já a atenção.

  48. Priscila

    olá Luan.
    Gostaria de saber se um pacote enviado como presente pode ser taxado.
    e tempo de permanencia de um pacote de um pacote express na alfandega, seria o mesmo de um pacote enviado por postagem normal??
    obriagada

    1. Priscila, sim, presentes também podem ser taxados e encomenda expressa costuma demorar o mesmo tempo que a normal, não recomendo.
      O unico jeito de receber rapido seria usando DHL ou FedEx, mas o frete é caro e é certeza de pagar a taxa

  49. Debora Sathler

    Olá!
    Tenho alguns pedidos no Ali express que possuem um código de rastreio diferente do formato de 13 caracteres do China Post Mail. Eles disponibilizam o site para acompanhamento, outros métodos de envio, segundo o vendedor: mais rápidos. Por onde chegam esses pacotes enviados por outros métodos de códigos não rastreados pelos nossos correios? O risco é maior de extraviar e nunca chegarem??? Obrigada!

    1. Debora, isso é um problema hoje em dia pra muita gente… até onde eu consegui comprovar, o que eles usam é um sistema mais barato pra eles mas quando chega aqui vira correio do mesmo jeito, portanto, segue a mesma lógica das outras encomendas

  50. Nerize Cunha

    Olá, eu fiz uma compra no Aliexpress e ao preencher meu endereço, não coloquei o bairro, apenas o, número da casa, cep e cidade/estado será que eles rastreiam o bairro pelo cep na hora de fazer a entrega?

    1. Andre Hidibertte Pereira

      Não se preocupe o carinha do correio disse que bairro não faz mal eu não pus o numero da casa voltou pra china e já era.

  51. Yuri Santos

    Ola luan fiz uma compra no aliexpress tez de junho e nao chegou o q eu faco RJ055348515CN E RG023563680CN esse sao os codigos

  52. Marcia

    Olá fiz uma compra no Alliexpress e rastreando o pedido diz que foi recebido no brasil dia 02-04-14 quanto tempo vou demorar para receber minha encomenda

  53. Denner

    Meu produto está parado a quase 1 mês, será que vou perder esse pacote ?
    EQ304350725SG

  54. Thi X Gabyferreira

    eu fiz a compra de um produto do aliexpress fala que o produto foi encaminhado para o brasil ..quanto tempo demora para chegar aos correios para ser distribuido

      1. Hiago Freitas

        mais por lei não é ? US$ 50.00 (cinqüenta dólares americanos) desde que destinatário sejam pessoas físicas.

        1. Jurupinga nha

          Não tem mais essa não, já comprei por muito menos e fui, vai da sorte agora.

  55. Alexandre Vitor de Souza

    Oi !! Luan
    Estou com uma encomenda na UTI de Curitiba, desde do dia 24/08 e o status não muda, estou ficando preocupado de não receber a mercadoria.Completando 40 dias úteis na sexta 10/09/2014

  56. Raul Henrique

    Olá Luan,
    Fiz uma compra no site Aliexpress e atendente disse que o prazo é de 60 dias…se uma ajuda se o produto que fiz a compra ira demorar?!!

    2014.08.14 15:56 (GMT-7): Conferido
    2014.08.14 15:56 (GMT-7): Recebido/Brasil
    2014.07.23 08:28 (GMT-7): Encaminhado

    2014.07.23 08:28 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
    2014.07.23 08:28 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
    2014.07.23 08:04 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2014.07.23 02:37 (GMT-7): Opening
    2014.07.22 22:26 (GMT-7): Postado
    2014.07.22 22:26 (GMT-7): Collection

    Aguardo a sua resposta

    Abrs ;)

  57. Karen Lima

    Boa tarde.

    Comprei um item no aliexpress e estou com as seguintes informações, rastreando pelo World-Shipping Post.

    Eu poderia enviar uma reclamação pra quem?
    Aguardo sua resposta!

    Shipping To – Rio de Janeiro
    Shipping From – SZ, China
    2014-06-27, , Rio de JaneiroOut for delivery to the recipient
    2014-07-20, 2014-07-20, CHINA – CHINA, Posted
    2014-07-23, CHINA – CHINA, In transit to INTERNATIONAL PROCESSING UNIT – BRAZIL, Routed
    2014-08-03, TRT INTERNATIONAL DRIVE Parana – Curitiba / PR, Received / Brazil, Conferred

  58. Felipe

    oi Luan meu pacote chegou em curitiba 30/9/2014 mas não mandarão até agora pra mim .

  59. Izadora

    Oi, tenho uma encomenda do numero de rastreio Lc956112078us dia 24/10 completa 3 meses que esta no mesmo lugar, ( aduaneira de Curitiba )queria saber se tem como ficar mais que isso e quanto tempo mais, não aguento mais esperar.

  60. Flávia

    Olá Luan,
    Minha encomenda chegou na alfândega dia 08/10 preciso dela para o dia 15/10 será que até lá estou com ela em mãos? N° de rastreamento RL038513968CN

      1. Flávia

        Tive sorte Luan isso que não sou uma pessoa de sorte rsrs, minha encomenda chegou hoje. Agradeço pelas informações!

  61. Gustavo Lima

    Olá,

    Sou novato na área de compras no exterior, desde o dia 23 não atualiza mais a situação do meu pedido, por favor olhe de uma olhada pra mim, código de rastreio :RH006260701CN

    Detalhes :

    2014.09.23 23:48 (GMT-7): Encaminhado
    2014.09.23 23:48 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
    2014.09.23 23:48 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
    2014.09.23 22:41 (GMT-7): Opening
    2014.09.22 17:13 (GMT-7): Postado
    2014.09.22 17:13 (GMT-7): Collection

      1. Gustavo Lima

        Muito obrigado Luan, fico feliz por ter pessoas como você para nos ajudar

  62. Samuel

    Porque no Brasil nada funciona direito, se tem tantas encomendas para serem verificadas, que eles aumentem o quadro de funcionários. Para o produto chegar no Brasil não tem burocracia nenhuma, agora do Brasil pra minha casa demora 3 meses.. Isso não tem cabimento.. #indignado.

    1. Samuel

      Chegaram alguns produtos meus há uma semana em Curitiba, pelo visto só vou recebe-los depois do carnaval…

  63. elizeth

    Luan minha mercadoria esta no correio de minha cidade e o carteiro trouxe uma carta p eu retirar e tenho q pagar 127 reais pelo imposto q passou pela alfandega, como funciona? tenho mesmo q pagar? e se devolver a mercadoria , eles devolvem o dinhero?

      1. Regina Santos

        Poxa agora me desmotivou a comprar, esse preço 127 reais, ele é calculado pelo valor da compra é? Pois estou pensando em comprar uma blusa, que no final o custo fica de 15 reais para me pagar, ficando retida no correio seria impossível eu pagar mais que 50 reais para retira-la dos correios né?

  64. Junio Valle

    Olá tenho uma encomenda está assim : 05/07/2014 11:33Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL3 meses, 2 semanas atrásMALASIA Objeto encaminhado01/07/2014 23:11Objeto postado3 meses, 3 semanas atrásMALASIA

    Se o navio não afundou .. deve chegar ano que vem

  65. Dandra Medeiros

    Olá, no site do AliExpress diz:

    2014.10.06 11:13 (GMT-7): Conferido
    2014.10.06 11:13 (GMT-7): Recebido/Brasil
    Depois de conferido, quer dizer que não será taxado?

    Se demorar mais, pois no site diz que tem um prazo de 32 dias ainda, devo solicitar que aumentem o prazo pra depois eu poder qualificar a compra?

    1. Conferido não quer dizer que não vai ser taxado, só que o lote já passou pela checagem (nada demais).
      Sim solicite o aumento de 60 dias +-, se o vendedor não concordar, abra disputa

  66. Fernanda Corleone

    07/10/2014
    Localização: Brazil
    Em Trânsito – Object received by the post office in Brazil
    06/10/2014
    Localização: Brazil
    Em Trânsito – Object received by the post office in Brazil
    19/09/2014
    Localização: Brazil
    Em Trânsito – Object referred to in CHINA Country / for Country BRAZIL /
    17/09/2014
    Localização: Brazil
    Em Trânsito – Object posted
    17/09/2014
    Em Trânsito – 中山市邮政局函件集邮局商函广告公司, Received by China Post, Brazil, Collection, BR
    12/09/2014
    Processando o Pedido
    07/09/2014
    Pedido Efetuado

    Me ajuda, quero saber pq ainda não chegou :'(

  67. Eduarda

    Olá, Luan! Meu pedido está com status se conferido, porém fazem 18 dias! Tem algum problema? Demora quanto tempo para chegar? Obrigada!

      1. Renata

        Olá Luan , Bom dia , será que meu produto pode demorar a chegar , saiu tão rapido da china , é apenas umas peça em valor baixo ,

  68. Fabio De Goes Nunes

    Boa tarde Luan, brother me dá uma informação, eu fiz umas compras pelo AliExpress e tenho 3 que já tem 68 dias úteis e ainda não chegaram, olha como esta.

    2014.09.04 15:07 (GMT-7): Conferido
    2014.09.04 15:07 (GMT-7): Recebido/Brasil
    2014.07.21 10:17 (GMT-7): Encaminhado
    2014.07.21 10:17 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
    2014.07.21 10:17 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
    2014.07.21 09:02 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2014.07.20 22:28 (GMT-7): Opening
    2014.07.20 03:49 (GMT-7): Postado
    2014.07.20 03:49 (GMT-7): Collection

    Só que eu na época comprei outras coisas e depois de mais uns dias comprei outras inclusive do mesmo vendedor, e elas já chegaram, só estas que ainda não, será que elas tiveram algum problema, tipo extravio ou algo do gênero?
    Segue abaixo o código de rastreamento delas:

    RI105319292CN
    RM032456692CN
    RI044302631CN

    Me dá uma orientação por favor de como proceder, ou se basta aguardar mais um pouco.
    Desde já agradeço.

  69. Cleiton Antonio Leite

    Objeto recebido pelos Correios do Brasil
    15/10/2014 07:02 CURITIBA / PR

    07:02
    CURITIBA / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil
    18/09/2014
    10:19
    HONG KONG /
    Objeto encaminhado
    de País em HONG KONG / para País em BRASIL /15/09/2014
    13:12
    HONG KONG / Objeto postado

    ola luan quanto tempo demora.. para o produto chega em minha casa apos sair de curitiba

    1. Jurupinga nha

      Caramba a minha encomenda chegou na Unidade de Tratamento Internacional – Brasil dia 19/09 1 dia depois da sua, e ainda não saiu de lá :/.

      19/09/201409:57
      CHINA – CHINA Encaminhado
      Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

      17/09/2014 16:01 CHINA – CHINA Postado

      Nunca demorou tanto, to tão chateada.

  70. Guest

    Está desde o dia 16 que não sai do status, quer dizer o que?

    16/10/2014 13:50Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL6 dias, 23 horas atrásCHINA – CHINA Objeto encaminhado15/10/2014 16:16Objeto postado1 semana atrásCHINA – CHINA

  71. Lucas Guerra

    16/10/14 – 13:50 – Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

    6 dias atrás, 23 horas atrás – CHINA – CHINA Objeto encaminhado

    15/10/14 – 16:18 – Objeto postado

    1 semana atrás – CHINA-CHINA

    Código: RJ221210963CN

    Quer dizer esse último status?

    1. Em transito para a Unidade de Tratamento Internacional significa que o objeto está sendo enviado para essa analise do video, onde passa pela máquina de Raio X. Tenho uma encomenda vindo de fora também, ficou do dia 9 ao dia 16 nessa fase, e dia 16 ficou como Conferido na Unidade. O meu problema é que meu objeto não tem rastreio ponto a ponto então a próxima atualização será somente quando estiver na minha cidade.
      Espero ter esclarecido tua duvida :D

      1. Lucas Guerra

        Ajudou sim, brother, valeu. Pelo que eu percebi também, eles demoram para atualizar o rastreamento, então, minha encomenda pode até ter passado por esse processo ou não. Abraço! =)

        1. Então, cara! Hoje (agorinha mesmo) minha encomenda foi atualizada para “Saiu para entrega ao destinatário”. Ou seja, chegou! o/ Logo chega o seu também provavelmente ;) É só esperar, esperar, esperar que logo vem :D

          1. Lucas Guerra

            A minha acabou de atualizar para

            29/10/2014 17:33Recebido/Brasil
            1 dia, 16 horas atrás
            UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR

            Eles estão verificando a encomenda?

          2. Matheus Ennulat

            Não, significa que ja foi verificado pela alfandega e que esta pra sair ou saindo ou ja saiu de lá. Se tua encomenda estiver (e provavelmente está) como um “presente” ou “objeto de mão/bolso” então não vais ter o rastreio ponto a ponto, que nem eu, e só vai ser atualizado quando chegar na distribuidora da sua cidade com a atualização que saiu para ser entregue.

            Em geral é assim:
            Objeto encaminhado
            de País em xxx / para País em BRASIL /

            depois

            Objeto recebido pelos Correios do Brasil

            depois Objeto saiu para entrega ao destinatário.

            Valeu ae! :D

          3. Lucas Guerra

            Valeu, bro! Como é minha primeira compra internacional, estou muito ansioso. Mas em futuras compras saberei como funciona e quanto tempo mais ou menos demora.

          4. Matheus Ennulat

            É assim mesmo, demorado. Minha primeira compra veio em 30 dias, minha segunda em 35 e essa agora demorou 50! ahaha não é bem certo, mas eles dão um prazo de 30 a 60 dias

          5. Lucas Guerra

            Cara, chegou minha encomenda, pensei que iria demorar mais. Ficou pouquíssimos dias na alfândega, o que achei surpreendente. E o status mudou direto para “Objeto saiu para entrega ao destinatário”, como você disse. Mais ou menos 39 dias foi tempo que o produto demorou para vir da China.

          6. Lucas Guerra

            Cara, uma pergunta, quando eles liberarem lá da alfândega, por quais CTE eles vão passar? Ou vai direto da alfândega para a minha casa? Eu moro em Santos.

  72. Nonoguari Comaecureudo

    Para mandar livros de Portugal para o Brasil é preciso enviar as notas fiscais? É cobrado taxa? Tem um a quantidade x que pode enviar?

    1. Livros não entram na lista de objetos taxados, não precisa das notas. Pelo que eu saiba, também não tem qunatidade máxima

  73. Fabiana Solentino

    Olá Luan, comprei alguns produtos no Aliexpress porém nunca chegou. Já pedi para o vendedor estender minha garantia umas 2 vezes e nada da mercadoria chegar nem atualização dos correios, o que tenho dúvidas é se caso a garantia acabar e eu não pedir para estender e nem abrir disputa eu corro o risco de ficar sem a mercadoria e perder o dinheiro também? Ou se caso a mercadoria já estiver aqui no Brasil eu não corro risco de ficar sem a mercadoria?! Desde já agradeço!!!

    1. Nunca ouvi casos de alguém perder a mercadoria vinda do Ali. Eu já perdi algumas vindas dos EUA pq os correios me roubaram (direto aparece notícia de esquema de roubo nos correios), em todo caso, vc tem que pedir pra extender a proteção uns 60 dias

  74. gislaine pereira lima

    Ola Luan fiz uma compra dia 21/08 e ate.agora nao chegou..rastrei meu pedido e esta na alfandega de curitiba…mas nunca atualizam ainda esta em transito…queria tanto saber se vou receber este ano….sera q vc ppd me ajudar??

    1. Vc deve receber esse ano sim! Os correios estão trabalhando pesado pra movimentar essas encomendas, nunca se comprou tanto de fora como agora

  75. gislaine pereira lima

    Meu codigo de rastreio e ;RE735356471SE* pod me dizer se recebo ainda esse ano..ja fez 2 meses..

  76. Jurupinga nha

    Ola Luan

    Queria tirar uma duvida, minha encomenda esta a 1 mes e uns dias no status: Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

    Queria saber se é comum ficar esse tempo todo neste mesmo Status? Tenho a certeza que ela esta realmente no Brasil?

    Ouvi falar na possibilidade de não terem atualizado “corretamente” a minha encomenda (por se feito manualmente), mas ela pode já ter saído da UTI. O meu medo é ela não ter chego ainda no Brasil ou de “””extravio”””.

    Sei que não terei ela na data que preciso (apesar da compra com antecedência), mas só espero que ela chegue. Aqui esta o meu codigo, caso queira ver : RH006260701CN

    Desde já obrigadão!

    1. Marllon Rocha

      A sua encomenda acabou de sair pra entrega…mas a minha esta exatamente igual e ja tem 2 meses nesse msm status que a sua em transito, agora eu espero neah,
      RI131405445CN nunca muda. =/

      1. Jurupinga nha

        Puts o codigo que eu coloquei é errado, era o de um carinha aqui :/:/

        o meu ainda ta parado RJ195109224CN

  77. Rosa Frainer

    Olá Luan, tenho duas mercadorias em Curitiba, eu posso mandar outra pessoa retirar ?

  78. SamanthaCardoso

    Minha mercadoria foi conferida, e está em curitiba desde 31.08..
    rb902700699cn
    e outras duas já vai fazer um mês e quando rastreio diz que foi postado recentemente e não pode ser rastreado bla bla..

  79. Tiago Camilo Vieira

    Agora eu já falo com o vendedor chinês “não se preocupe em ser rápido na entrega, quando vc estiver sem nada para fazer vc separa meu pedido, afinal ele vai mofar na alfandega no Brasil mesmo” kkkk

  80. Katriny

    Olá, será que consigo receber essas mercadorias até a primeira semana de dezembro? Vou viajar para o frio e precisava muito dos sueters hahaha me dei mal será? RJ199939598CN RK084080717CN RI099806863CN RJ095695155CN RH016415249CN RN204341601CN RK082443317CN Aguardo o retorno, obrigada,

  81. Renata

    Luan , eu comprei um vestido de 45,00 reais , será que ele pode ser taxado ? acho quem em dollar ele fica em 17,99

  82. Thiago Loureiro

    Amigo estou com encomendas paradas a tempos, já não sei mais pra onde recorrer, pode me ajudar, numero de rastreio
    RC359496282CN

    RJ154890254CN

    RK010124605CN

      1. Thiago Loureiro

        Uma já se passaram 5 meses, gostaria de saber como posso alertar que tenho encomenda parada sem ser pelos Correios abrindo PI, amigo já não aguento mais são 65 dias de espera é um absurdo

  83. marcio alves santana

    Luan eu comprei uma mercadoria no AliExpress nesta data:

    2014.07.10 09:09 (GMT-7): Encaminhado

    2014.07.10 09:09 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

    2014.07.10 08:35 (GMT-7): Departure from outward office of exchange

    2014.07.07 20:41 (GMT-7): Departure from outward office of exchange

    2014.07.07 08:59 (GMT-7): Opening

    2014.07.05 15:53 (GMT-7): Postado

    2014.07.05 15:53 (GMT-7): Collection,hoje e 28/10/2014.já faz mais de 100 dias e nada,no rastreamento só estar dando em transito, o código e:RD214493270CN,tem como você descobrir se encontra-se ai na Alfandega?entrei em contato com o vendedor onde ele me informou que encontrava-se já no meu pais.só não falou onde.

    1. Marcio, eu não tenho acesso a essas informações. Mas já está no Brasil com certeza. Como foi comprada em Julho, já deve estar chegando aí pra você, daqui no maximo 1 mês

      1. marcio alves santana

        Luan olhei no Muambator e esta assim:
        PacotesPendentesVocê tem 1 pacote pendente.CódigoAtualizadoTagsStatusNDAções RD214493270CN28/10/2014 23:58116

  84. Felipe

    Meu produto está aí nessa bagunça e não sai desde o dia 25/10/2014
    RI138946710CN

  85. Felipe Inacio

    meus prduto esta assim sera que chega ate o final do mes que vem mes 11

    Objeto recebido pelos Correios do Brasil
    24/10/2014 08:36 CURITIBA / PR
    Imprimir
    24/10/2014
    08:36
    CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
    16/10/2014
    09:50
    CINGAPURA /
    Objeto encaminhado
    de País em CINGAPURA / para País em BRASIL

      1. Felipe Inacio

        sera que vai demora mais de 2 meses luan?? to ancioso pelo meu produto

  86. Thais Alves de Oliveira

    Boa tarde Luan , me tire uma duvida… minha postagem consta no rastreamento dos correios da seguinte maneira :

    Objeto encaminhado

    29/10/2014 11:00 BRASIL /

    29/10/2014
    11:00
    HONG KONG /
    Objeto encaminhado
    de País em HONG KONG / para País em BRASIL /24/10/2014
    11:17
    HONG KONG / Objeto postado

    Será em quanto chega ao meu endereço ? Grata !

  87. Bruna

    Bom dia, esse é o status do meu produto, comprei no Aliexpress. Porem só consigo rastrear até ai, já tentei o site dos correios mas aparece “PRODUTO NÃO ENCONTRADO”. Gostaria de saber onde está, tem como? Algum site, ou algo assim?

    YC250576079YW [2014-09-29 00:00]Brazil Arrive at Brazil Airport

    1. Palloma

      As vezes demora pro CR aparecer no site, podendo levar até mais de 10 dias uteis, mas não significa que não está a caminho. Ou verifique com o vendedor se ele te passou o Código correto.

    2. Isso aí que a Palloma escreeveu! Ou esse código é de outro método de envio, veja se o vendedor passou algum site pra vc rastrear

  88. Israel Gomes

    Olá, Luan. Tenho uma encomenda (RX355945771CH) vinda da Suíça que desde o dia 15/08 tá nesse status:
    “UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR – Conferido”

    Você acha que ainda vai demorar muito a ser entregue? Gostaria que me respondesse… grato desde já :)

  89. alicia

    Oi Luan, eu comprei algumas coisas na Aliexpress há mais de 3 meses e até hoje não chegaram, no status de rastreamento aparece “Conferido” mas nunca sai dali. O prazo de proteção já está acabando, você acha que eu devo clicar em “Abrir disputa” para o caso de se alguma coisa der errado, eu ter meu dinheiro de volta?

    1. Lucas Guerra

      Oi, recomendo que você deva abrir disputa sim, se está conferido fica tranquila, seu produto vai chegar… alguns demoram mais outros menos, mas vai chegar!

  90. Elaine

    Oi Luan, comprei meu vestido de noiva no ali express, daqui a pouco vai fazer 1 mês que ta em Curitiba e ate agora eles não enviaram para minha cidade. Será que vai demorar muito pra eles enviar, será que até dezembro eles enviam para mim?

  91. Felipe

    Olá Luan. Eu comprei um produto no aliexpress e foi recebido no brasil em Jundiai/SP e foi entregue ao destinatario em jundiai, mas era pra entregar em Dourados/MS.
    Esse é o codigo: RH064927129CN

    Eu conversei com o vendedor e ele disse que mandou para o endereco certo, liguei nos correios e me disseram que o vendedor mandou errado.
    No aliexpress o vendedor tem a reputação confiavel e agora nao sei se é o vendedor ou os correios que está me enganando.

    1. Palloma

      Tenho certeza que se seu endereço está correto, foi erro dos correios. Peça suporte ao vendedor e veja a políticas deles.

    2. Oi, se o vendedor tem reputação boa e ele confirma que o endereço está correto , foi erro dos Correios.. infelizmente para resolver isso só juntando provas (alguma foto do pacote que o vendedor possa ter, por exemplo, mostrando o código com o endereço, o que ele não deve ter) e reclamando nos correios, se não resolver, teria que ir na justiça mesmo

  92. Lucas Guerra

    Para qual CTE vai depois que sai do Paraná para São Paulo?

  93. Rodrigo Santos Rei

    oi luan meu nome e rodrigo queria tirar uma duvida meu produto foi liberado sem tributacao dia 15/09 de curitiba hj ta fazendo uns 47 dias e o produto ainda não chegou isso e normal ? aquem devo recorrer ?

    rastreio: RI091679015CN

    respoder pf !

    1. Palloma

      Por experiência própria: Fez o pedido, esqueça que ele exista! Pode demorar até 3 meses ou mais para chegar. Seja paciente.

    2. Felipe Inacio

      fera seu produto ja esta chegando saiu para entrega hoje. se nao me engano

  94. Ana Carolina

    Minha encomenda se encontra como “encaminhado” faz mais de dois meses.
    o que significa encaminhado?

    em outros sites de rastremando se encontram como NULL
    e em outros
    Sent to airline e daí não sai.
    o q isso quer dizer?

    =(

    1. Lucas Guerra

      Quer dizer que foi mandado para a companhia aérea, seu produto está indo para o avião ou já está no ar passando pelos outros países. Quando chegar no Brasil e conferido pela alfândega vai mudar o status para Recebido/Brasil – UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR. Espero ter ajudado.

    2. O correio não atualiza as informações sempre Ana, já tive produto que estava “Postado” na china e depois de meses foi para “saiu para entrega”

    3. Ana Carolina

      Ah entendi! Então é normal ficar um tempo parado no Sent to airline né? não achei ninguém q tb fcou parado no avião hahaha, brincs.
      É que tem 2 encomendas com esse mesmo status ( 2 meses)
      é normal isso então né?

      vou aguardar. muito obrigada.
      :3

  95. Gleison Elias Almeida Morais

    Olá, Luan.
    Tenho duas dúvidas.
    1: Tive uma encomenda que foi para o CTCI de São Paulo, ficou um dia, depois foi para o CTCI de Curitiba. E eu moro em Minas. Então, gostaria de saber se isso é normal? Pois o que ando vendo é que o comum é que vá direto ao CTCI de Curitiba, não em dois. Está há mais de uma semana encaminhado.

    2: Em uma outra encomenda, por erro do próprio site, a UF apareceu como “4” e não como “MG” conforme escolhido. Os Correios ainda tentam entregar? Todo destinatário está certo, com excessão desse UF. Devido ao valor da compra, não me foi passado o código de rastreamento (no BangGoods precisa ser no mínimo 20u$), então não tem como eu saber o processo. Mas a minha pergunta é essa, se os Correios ainda entregam mesmo com UF errado.

    Muito obrigado!

    1. 1 – Às vezes acontece de ir pra outro CTCI, não sei te dizer o motivo, mas já vi casos que foram pra são paulo primeiro mesmo, parece que não tem nenhum problema quanto a isso
      2 – Se o CEP tiver certo, deve chegar direitinho sim

  96. Hiroito showa

    Tenho uma dúvida mandei do Japão para o Brasil uma encomenda boneco de prateleira que eu tinha ! Resolvi dar os bonecos e mandei coloquei o valor 700 yenes que não são nem 7 dolar ou seja uns 15 reais! Estão querendo tributo de 121 reais ! E tributo do que ? E é normal cobrar este valor ? Ja foi mandado fazer a revisão do imposto e continuam querendo o que ? Este correio aqui que está com o produto Data Local Situação
    29/10/2014 15:15 AC VILA NOVA CACHOEIRINHA – SAO PAULO/SP

  97. Alex Marcolino

    Bom dia Luan, tenho apenas uma duvida, minha encomenda esta com o status
    2014.09.29 10:54 (GMT-7): constando ja estar no brasil, o meu prazo pela ali ja foi extendido duas vezes e não consegui abrir disputa e finalizaram meu pedido, ou seja, perdi a proteção?

    1. oi Alex, vc tem q extender o prazo por 60 dias no minimo, pra dar tempo de chegar, vc perdeu a proteção sim! Vamo torcer pra chegar tudo certo :/

  98. Natana Freitas

    Boa Tarde Luan, minha compra chegou e esta parada em curitiba desde 14/08/2014 e minha
    proteção acaba em 4 dias. O que eu faço abro a disputa? Ou aguardo mesmo receber a mercadoria que acho que esta proxima de chegar pois são quase 3 meses.

      1. Natana Freitas

        Sim mas como peço essa proteção pois não visualizo nada para extender a proteção somente tem a opção de “Abrir disputa” .

  99. salvaribeiro .

    Deplorável essa situação. Um produto que leva 2 semanas pra chegar ao território nacional levar 3, 4 meses pra chegar ao destinatário. E o pior é as pessoas acharem isso normal.

  100. Bruna

    ‘ Me ajudem, fiz duas compra no dia 20/09/2014 com esses códigos RK008828787CN e RI034857225CN

    2014.10.15 10:48 (GMT-7): Conferido

    2014.10.15 10:48 (GMT-7): Recebido/Brasil

    1. O meu Tambem esta assim bruna (recebido-conferido no brasil) ja faz 20 dias eo seu faz 38.. agora o que devemos fazer é aguarda ansiosamente pela nossa mercadoria;

  101. Vane

    Oi!

    Comprei alguns produtos no AliExpress e já chegaram nos
    correios de Curitiba, no entanto, estou confusa com o status do pedido! No site
    do AliExpress o produto consta como “Conferido”, mas quando uso o código de
    rastreio no site dos correios só consta como “Objeto recebido
    pelos Correios do Brasil “, o que fazer?!!!!

  102. gislaine pereira lima

    Pq nunca sai do status em transito?pod me dizer se ja saiy pra entrega?RE735356471SE*

  103. marcio alves santana

    Luan eu comprei uma mercadoria no AliExpress nesta data:

    2014.07.10 09:09 (GMT-7): Encaminhado

    2014.07.10 09:09 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

    2014.07.10 08:35 (GMT-7): Departure from outward office of exchange

    2014.07.07 20:41 (GMT-7): Departure from outward office of exchange

    2014.07.07 08:59 (GMT-7): Opening

    2014.07.05 15:53 (GMT-7): Postado

    2014.07.05 15:53 (GMT-7): Collection,hoje e 28/10/2014.já faz mais de 100 dias e nada,no rastreamento só estar dando em transito, o código e:RD214493270CN,tem como você descobrir se encontra-se ai na Alfandega?entrei em contato com o vendedor onde ele me informou que encontrava-se já no meu pais.só não falou onde.olhei no Muambator e esta dizendo Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL ou Movimentação no Exterior.

    1. É assim mesmo Marcio, o correio não atualiza as informações com frequencia. Por se passar quase 100 dias, já deve estar se movimentando aí pra sua cidade em pouco tempo. Esse ano atrasou muito por causa da Copa

  104. Deisi Ane

    Olá, depois de um objeto estar como conferido, ainda corre o risco de ser taxado?

    Data
    Local
    Situação

    24/10/2014 09:08
    UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR
    Conferido

    Recebido/Brasil

    13/10/2014 07:44
    CHINA – CHINA
    Encaminhado

    Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL –
    BRASIL

    12/10/2014 14:07
    CHINA – CHINA
    Postado

  105. Thiago Peres

    Ae Luan! Quero contar minha experiência.

    Cara vi que vc deve curtir um metal né? Toca guitarra? Tem cara!

    Trouxe uma guitarra já do ebay, uma Hofner Shorty, paguei 100 dólares e 69 de frete. Tentei fazer no bigode e mandei o lojista declarar 70 dolares… Suspeitaram do tamanho do pacote X valor e meteram o valor de 200$! Paguei o imposto em cima disso.

    Agora mandei trazer uma Ibanez RG8FM, lá custa 600 dólares mas paguei 370 em um leilão! Mandei o cara declarar 300, eles geralmente abrem os pacotes? Mandaram por USPS Priority. To com um cagaço danado de abrirem e taxar 600, pior é que além de 500 o tramite é outro né?

    Aiaiaiaiaia…..

    1. Oi Thiago, eu ainda gosto de metal, porém escuto mais blues e não, não toco guitarra (mas gostaria). Agora respondendo sua dúvida: Eles passam a mercadoria pelo raio-x pra saber o que é e taxam em cima do valor em média od produto aqui no Brasil. Provavelmente esses 300 dólares vai passar lá mas a taxa vai ser em cima deles mesmo. o USPS Priority é bem comum a taxa… da próxima vez tenta pedir por FedEx que aí eles vão taxar em cima do declarado e pode ser que o valor do frete compense o valor da taxa

  106. Marcelo

    Oi Luan, me tira uma duvida por favor! Estou querendo comprar um medicamento para a minha mae, porem tenho notado muita demora na entrega… neste caso qual a forma mais rapida de me entregarem? peço via fedex, usps ou o que? qual a forma mais rapida desse medicamento chegar sem ficar meses nos correios?

    1. Marcelo, medicamentos é complicado: precisa passar pela anvisa pra saber se é liberado aqui no Brasil e tal. A forma mais rápida é FedEx.

    2. Kasd Sart

      A forma mais rápida é indo vc mesmo comprar.. =/
      Você pode tentar a Fedex priority, mas quando eu usei a fedex priority à 1 ano atras levou 8 dias pra chegar.

      caso seja algum remédio que somente é vendido la fora e a sua mãe corre risco de vida caso deixe de usar, você pode tentar fazer um pedido judicial que caso aprovado vai facilitar e muito a entrada do medicamento.

  107. alicia

    Oi Luan, tenho mais uma dúvida! Quando fui rastrear um dos meus produtos apareceram as seguintes informações:

    2014.10.29 18:58 (GMT-7): Entrega Efetuada
    2014.10.29 11:22 (GMT-7): Saiu para entrega ao destinatário
    2014.10.16 13:21 (GMT-7): Conferido

    Porém, ainda não recebi nenhuma entrega, isso é normal? O que eu devo fazer?

      1. alicia

        Graças a Deus sim, informei o ocorrido ao vendedor e duas semanas depois o produto chegou aqui. :)

  108. Ezequiel Brito

    A Alfandega é o órgão máximo em relação a tratamento de encomendas internacionais no Brasil, sua encomenda pode fica PRESA até 60 dias ! Caso ela não venha chegar em sua casa é porque houve algum violação na lei. O jeito é esperar, e sempre ficar de olho no rastreio da encomenda,digo isso com experiencia pessoal. é horrível essa sensação né ? Mas calma vai chegar !!!

  109. Edith Dos Santos

    Oi Luan, estou com uma dúvida: Moro em São Paulo e comprei uma camiseta no México, a mercadoria chegou dia 29/10 na Unidade de tratamento em São Paulo e no mesmo dia foi encaminhada para Unidade de tratamento em Curitiba. Isto é normal?

  110. JULY

    OI LUAN BOM DIA COMPREI NA ALIEXPRESS NO DIA 10/10 SENDO COM PRECESSAMENTO COM 15 DIAS DEPOIS DO PROCESSAMENTO PELO FEDEX IP É DE 4 A 8 DIAS,MAS ATE AGORA NAO CHEGOU NADA ATE O CODIGO DE RASTREAMENTO NAO APARECE,O FEDEX IP É CORREIO OU TRANSPORTADORA?

  111. Aricson

    E ae Luan, seguinte minha encomenda foi postada dia 11 de setembro e até agora no site do rastreamento aparece encaminhado para Brasil. Pedi essa semana para o vendedor extender o prazo e ele fez. Não sei se devo fazer alguma coisa mais pq alguns dizem que a mercadoria pode ter extravido e também já li que os correios não atualizam o rastreamento. Uma coisa é certa, com esse tempo no mínimo é para a mercadoria ter chegado no Brasil. RJ097257775CN

    1. Pode ter certeza que sua mercadoria está no Brasil. O correio às vezes nem atualiza o código, mas já deve está chegando aí

  112. Graziela

    Oi Luan, preciso mandar umas amostras de estátuas de gesso para o Brasil, de 15-20 cm, com valor de US$5/cada. Duas perguntas: 1) Demora muito a liberação se enviar via 1st Class Int’l Package e registrar o pacote para obter um número de rastreamento ou é melhor enviar por Priority Mail Int’l, que já vem com um número de rastreamento? 2) Para ambos os tipos de envio basta preencher o formulário alfandegario descrevendo os itens e seus valores, neste caso sem valor comercial, apenas para fins de desembaraço, ou será preciso enviar uma invoice da loja com a mesma info descritiva e com preço para fins de desembaraço? Quero fazer isso direito pra evitar demoras… Obrigada!

    1. Oi, ambos os métodos de envio vão ter a mesma prioridade aqui no Brasil (pelo que eu saiba). Pode enviar apenas o formulário alfandegário, caso envie o invoice da loja, a pessoa que receber aqui vai ter que pagar a taxa, mesmo em cima de 5 dólares cada

      1. Graziela

        Obrigada, Luan! Segundo os agentes de remessas daqui (correio, FedEx, etc), quanto mais caro o envio, mais atenção o pacote recebe na hora de agilizar a entrega. Porém, enviar por FedEx ou com alta prioridade torna o custo proibitivo, além de não conseguirem enviar dentro do prazo prometido (sempre leva uns dias a mais, especialmente por causa do desembaraço). O jeito é explorar as alternativas e seus prazos de desembaraço. O preço para enviar um pacote de 350 gramas (26x16x16cm) para o Brasil via 1st Class International é o mais atraente: US$12.87, só que é tratado como correio normal e não oferece um número de rastreamento. Para isso é preciso registrar o pacote e pagar mais US$13.65 para poder rastrear até a chegada em nossa alfândega, onde o mesmo pode levar dias ou semanas para ser desembaraçado sem que haja atualização no rastreamento. Essa espera pode ser cruel! Fiz um teste recentemente e meu pacote continua parado desde o dia 07/10/14 (RR314572386US). O custo vai para US$28-$30, que só perde para o Priority Mail International, que já vem com número de rastreamento e seguro (cobrindo pacotes contendo itens de até US$50) por um total de US$35.29. Se formos levar em consideração a diferença de US$5.29 entre esse método Priority e o 1st Class com rastreamento, ou entre o Priority e 1st Class sem rastreamento, onde a diferença sobe para US$22.42, se realmente ambos os métodos vão ter a mesma prioridade aí no Brasil no momento da entrega e desembaraço, pagar mais pode significar “matar” qualquer possibilidade de fazer comércio entre os EUA e o Brasil. Estou enviando essas amostras para checar a viabilidade de vender nossos produtos online e enviá-los para o Brasil dos EUA de maneira barata e eficiente. Alguma sugestão?

        1. A unica coisa que posso sugerir é usar o método de envio que você acha que vai dar mais certo em custo/beneficio. O único jeito de pular a alfândega (pagando o imposto, claro) seria com transportadoras.

  113. JULY

    OI LUAN BOM DIA O MEU CODIGO É ESSE RD220764073CN MAS NAO CONSIGO RASTREAR,GERALMENTE POR TRANSPORTADORA NAO RASTREIA?

  114. Raul Doria

    Boa Tarde Luan!

    Meu pedido segue assim:

    2014.09.02 10:02 (GMT-7): Conferido

    2014.09.02 10:02 (GMT-7): Recebido/Brasil

    2014.08.25 14:31 (GMT-7): Opening

    2014.08.24 13:57 (GMT-7): Departure from outward office of exchange

    2014.08.23 20:59 (GMT-7): Postado

    2014.08.23 20:59 (GMT-7): Collection

    Desde 02 de Setembro 2014 que está conferido o que devo fazer?

    Existe algum numero de telefone que eu possa entrar em contato?

  115. Nivea

    E qdo fazemos encomenda de roupas para crianças com esta demora na entrega, quando chegar, nem vai dar mais pra usar pq criança cresce rapido, daí preferia meu dinheiro de volta, tem como, Luan?

    1. Se vc já pediu e ocorreu tudo certo na compra, não tem como vc ganhar o dinheiro de volta pois o erro foi seu e não do vendedor

  116. Guest

    realizei a compra dia10/10/2014 so que solicitei o fedex liguei pra la e eles disseram que o codigo estar errado,e o vendedor nao mim responde.

  117. juliane

    realizei a compra dia10/10/2014 so que solicitei o fedex liguei pra la e eles disseram que o codigo estar errado,e o vendedor nao mim responde.

  118. vanuza

    ola luan! depois que a mercadoria chega em curitiba . demora a chegar no destino?

  119. Lilian Furtado

    Infelizmente comigo aconteceu na semana passada um roubo, comprei um vestido de 50 dolares e paguei um frete de + 20 dolare,s totalizando= 90 dolares, já sabia que seria taxada em no maximo 60%, porem quando cheguou o aviso em casa, o valor que tive que pagar de tributação foi de 120 dolares, o fornecedor me afirmou que enviou junto a NF do vestido, porem recebi o produto sem qualquer documentação, somente com a taxa ABUSIVA da receita federal, e não pude pedir o calculo porque iria utilizar o vestido em umc asamento, ou seja, eles me roubaram e nada posso fazer, Brasil um pais dos impostos e dos palhaços!!!!!

  120. Francisco

    Boa tarde;

    Por gentileza fiz uma compra vinda da China;
    E atualmente ela encontra -se assim:
    O que devo fazer?
    Esperar?

    Obrigado

    Transporte:CorreiosStatus:ConferidoEntregue em:23/10/2014 08:08
    LocalizaçãoDataHora localDescriçãoUNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR23/10/201408:08Conferido – Recebido/BrasilCHINA – CHINA11/10/201412:34Encaminhado -CHINA – CHINA10/10/201413:21Postado

  121. Francisco

    Transporte:CorreiosStatus:ConferidoEntregue em:23/10/2014 08:08

    LocalizaçãoDataHora localDescriçãoUNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR23/10/201408:08Conferido – Recebido/BrasilCHINA – CHINA11/10/201412:34Encaminhado -CHINA – CHINA10/10/201413:21Postado

  122. Chelton Silva

    luan minha encomenda do aliexpress se encontra da seguinte forma:

    14/10/2014 13:29
    Recebido/Brasil-Unidade de Tratamento Internacional Parana-Curitiba/PR

    21/09/2014 21:05
    Em transito para Unidade Tratamento Internacional-Brasil-China-China objeto postado

    19/09/2014 13:23
    Objeto postado-China-China

    Não tenho experiência com compras da China, sera que vai chegar ou fui enganado..?

    1. Jane Ferreira

      Olá Chelton, estou na mesma situação que voce, com diferença de um dia. Tanot de compra como de chegada no Brasil. Seus produtos já chegaram?? Pq os meus ainda nao…

      1. Chelton Silva

        Olá jane comprei 3 produtos, 2 pedais de guitarra e um escudo de guitarra sendo que o escudo comprei uns 15 dias antes dos pedais…
        Chegou um dos pedais dia 28/10 e o escudo uma semana depois.
        Estou esperando no momento o outro pedal a 60 dias mais ou menos.. O que eu posso fazer agora é ter paciência…

  123. Rogério

    Luan, meu produto chegou dia 11/11/2014 as 13:13 na unidade de curitiba .. que dia você acha que meu produto vai chegar mais ou menos ?

  124. Angelica

    2 pacotes meus sairam para entrega um as 10:26 e outro as 11:16 um chegou e outro não será que chega ?

  125. JULY

    BOM DIA LUAN TO ESPERANDO UMA MERCADORIA PELO FEDEX E JA TEM 1 MES E NAO RECEBIR AGORA ELES MIM MANDARAM ESSA MENSAGEM : Cara, eu estou aqui para você enviar roupas, preciso do seu lado fornecer o número de tarifas, não o seu número de tarifa não pode receber as suas roupas, então esperamos ouvir de você o mais rápido possível o número de tarifas!
    O QUE É ISSO NUMERO DE TARIFA ONDE ENCONTRO?

  126. Fernanda Cristiano

    Boa noite luan meu produto de código RI115179904CN chegou na alfandega de curitiba dia 24/09/2014 me informaram pelo correio que iriam liberar antes de 02/11/2014 mas até agora nada. Voce pode me ajudar? Obrigado desde já

  127. JULY

    LUAN OLHA SO O QUE TAO PEDINDO NAO SEI ONDE ENCONTO ESSE NUMEROprecisamos de você para fornecer a tarifa número do código aduaneiro, de modo que nós fornecemos a roupa para você chegar ao seu país!

  128. Fabiana Solentino

    Comprei um mp3 no aliexpress em agosto e nunca que chegou, será que ainda vou recebe-lo?
    Não consigo rastrear pelo site do correio :/

  129. gabriel

    Objeto encaminhado

    de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – LIBERADO SEM TRIBUTACAO / BR

    Objeto recebido pelos Correios do Brasil

    Objeto encaminhado

    de País em CHINA / para País em BRASIL /

    Objeto postado
    Mano oque isso significa ? vou ser taxado ainda ? kk

  130. Marcio Souza Montenegro

    Comprei uma mercadoria no aliexpress em outubro veio rapido passou alfandega e enviaram de Curitiba a Salvador . de repente o rastreio diz objeto não localizado se estava em transito como pode ter sumido o objeto?

    1. Renata

      Ja tive um pedido com o mesmo problema, mais apesar de dizer que nao estava localizado chegou mesmo assim.

    2. Marcio Souza Montenegro

      Fui no correio e me mandaram reclamar no site deles ,só que eles pedem cnpj do fornecedor tel email e mais endereço ai ferrou!
      2014.11.22 18:42 (GMT-7): Por favor, entre em contato conosco clicando
      2014.11.22 18:42 (GMT-7): Não localizado no fluxo postal
      2014.11.17 16:25 (GMT-7): Encaminhado
      2014.11.17 16:25 (GMT-7): Em trânsito para CTE SALVADOR – SALVADOR/BA
      2014.11.17 12:17 (GMT-7): Encaminhado
      2014.11.17 12:17 (GMT-7): Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA – FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
      2014.11.12 18:28 (GMT-7): Conferido
      2014.11.12 18:28 (GMT-7): Recebido/Brasil
      2014.11.01 19:30 (GMT-7): Encaminhado
      2014.11.01 19:30 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

      1. Marcio Souza Montenegro

        obrigado e parabéns, seu site nos informa bem,se chegar posto aqui de novo

  131. marcio alves santana

    Olá Luan, minha mercadoria já estar com 4 meses e duas semanas e ainda não chegou, demora assim mesmo

  132. Luan meu pedido ainda esta assim sera que vai demora muito mais?
    24/10/2014 08:36Recebido/Brasil1 mês atrásUNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR16/10/2014 09:50Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL1 mês, 1 semana atrásCINGAPURA Objeto encaminhado

  133. marcio santana

    Olá Luan, minha mercadoria já estar com 4 meses e duas semanas e ainda não chegou, demora assim mesmo

  134. Marília Soares

    Bom dia! Estou com uma grande dúvida, realizei uma compra no AliExpress e pelo rastreio no dia 24/09/2014 foi encaminhado para o Brasil, até hoje 25/11/2014, nada; no site do correio só tem encaminhado para o Brasil dia 24/09. Será que ainda recebo a mercadoria ou melhor abrir disputa e recuperar meu dinheiro? Me ajuda por favor!

  135. Daniel

    bom dia estou com uma duvida meu produto, chegou no Brasil no dia 16/10 mas faz um mes que nao sai disso : Objeto recebido pelos Correios do Brasil
    16/10/2014 14:01 CURITIBA / PR
    ai queria saber como faço para reclamar na receita federal e se ja posso, por que sei la um mes ne, ja demorou muito.porque vi dizendo que era no maximo vinte dias que poderia ficar la se nao me engano

    1. tenho um produto que faz mas de 1 mes e uns dias que esta la , ja vi gente que o produto ficou mais de 2 meses.. vish é so te paciencia ..

    2. Marília Soares

      Tem um meu que esta em Curitiba desde 01/10/2014. Até hoje nada!

  136. Raone

    Fiz 2 compras internacional ,uma ja está chegando ,a outra se encontra nessa condição gostaria de saber sobre.
    DataLocalSituação25/11/2014 11:25CTCI PARANA – CURITIBA/PREncaminhadoEm trânsito para AVALIACAO – ANVISA/BR21/11/2014 15:24CTCI SAO PAULO/GMIMP – SAO PAULO/SPEncaminhadoEm trânsito para CTCI PARANA – CURITIBA/PR21/11/2014 14:20UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO – SAO PAULO/SPConferidoRecebido/Brasil10/11/2014 08:45PAISES BAIXOSEncaminhadoEm trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL10/11/2014 08:45PAISES BAIXOS
    ConferidoRecebido na unidade de exportação

  137. Carlos

    Liguei e falaram que tinha que ter o endereço do remente. Aliexpress

    2014.11.22 18:42 (GMT-7): Por favor, entre em contato conosco clicando
    2014.11.22 18:42 (GMT-7): Não localizado no fluxo postal
    2014.11.17 16:25 (GMT-7): Encaminhado
    2014.11.17 16:25 (GMT-7): Em trânsito para CTE SALVADOR – SALVADOR/BA
    2014.11.17 11:59 (GMT-7): Encaminhado
    2014.11.17 11:59 (GMT-7): Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA – FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
    2014.11.10 07:38 (GMT-7): Conferido
    2014.11.10 07:38 (GMT-7): Recebido/Brasil
    2014.10.15 14:03 (GMT-7): Encaminhado
    2014.10.15 14:03 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
    2014.10.15 13:11 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2014.10.10 12:16 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
    2014.10.09 11:07 (GMT-7): Postado
    2014.10.09 11:07 (GMT-7): Collection
    O que devo fazer?

  138. Renato

    Luan, nao entendi um trecho da reportagem!
    fiz uma compra de 40 dolares, vou ser taxado?

  139. Sonia Felix Paula

    Luan porque não consigo comprar cabelo do aliexpress, já fiz um pedido e o vendedor não conseguiu despachar pra mim alegando que não conseguiu por problemas burocráticos, tive que pedir ressarcimento do valor, isso td demorou quase 2 meses, onde consigo comprar este tipo de produto? O correto não era chegar em Curitiba e eu ser taxada como alguns outros produtos?

  140. José Augusto

    26/11/2014
    10:06
    CURITIBA / PRObjeto com atraso na entrega
    12/11/2014
    15:41
    SAO PAULO / SP
    Objeto encaminhado
    de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR12/11/2014
    15:03
    SAO PAULO / SPObjeto recebido pelos Correios do Brasil
    20/10/2014
    17:23
    SUECIA /
    Objeto encaminhado
    de País em SUECIA / para País em BRASIL /

    O que aconteceu aqui, ainda vou receber meu produto ?

  141. Geisy Moura

    Olá Luan Fernandes!
    Tenho uma duvida, mesmo quando pagamos o frete tipo pelo Fedex ou EMS, DHL o produto corre o risco de ficar 3 meses parado na alfandega?

  142. JULY

    OLA LUAN VOCE PODE MIM INFORMAR O código de tarifa alfandegária PRECISO URGENTE

  143. Rodrigo Santos Rei

    RI091679015CN rastreio

    Luan VC pode min ajudar PF comprei um produto mais ela chegou em são paulo e eu moro no rio de janeiro o fornecedor falo q mandou para o endereço certo e não sei oq Fasso se vou nos correios ceclama ou espero

    1. Kasd Sart

      Cara.. primeiro confere com o vendedor pra ver c ele não te deu o numero de rastreio errado. Se de acordo com o vendedor o rastreio for esse mesmo, então você pode ir no correio conferir o numero e pra onde ele foi enviado. Tem a hipótese de o vendedor ter te enganado e te passado o numero de rastreio de outra pessoa.

      Outra coisa, na frase “Luan VC pode min ajudar”.

      a palavra “min” não existe e mesmo que você use a palavra “mim” que existe, a frase estaria errada.. vc devia usar “me”. estou falando isso pra vc mas c vc ler os outros comentários vai notar que tem uns 10 com o mesmo erro. Por isso espero que você não fique irritado com esse comentário, já que a culpa ñ é sua e sim do péssimo ensino que temos hoje no Brasil.

  144. Kasd Sart

    Só queria entender, pq a alfandega brasileira fica em um galpão daquele mesmo tipo que se usa pra cria galinha, sem esteira com raio x ( aquela usada em aeroportos para visualizar o conteúdo das malas sem a necessidade de abrir ), sem ar condicionado, funcionários metade com luvas metade sem, funcionário jogando encomenda da mesma forma que joga o lixo de casa fora ( se por ventura algum doente envia uma bomba ela explode ali mesmo ). E o mais impressionante é a repórter do vídeo falando como se a culpa dos atrasos fosse do destinatário.. palhaçada isso..

  145. Bruna Caroline

    ‘ Gentee me ajude, comprei uma saia e uma blusa no aliexpress no mesmo dia, mas só chegou a blusa =/ e agoraa?

    1. Azuir Stolf Júnior

      Olá Bruna. Eles enviam separadamente. Vai chegar a saia, fica tranquila.

  146. Deh Barbosa

    Luan comprei um produto internacional e já faz 16 dias uteis que no site dos correios consta assim “”Objeto Encaminhado 09/11/2014 08:36 Brasil””, é normal demorar tanto assim pra chegar da China até o Brasil?

  147. frede

    Luan comprei no aliexpress e no rastreio consta que Objeto recebido pelos Correios do Brasil isso desde o dia 22/10 hoje 02/11 continua na mesma isso é normal?

  148. Priscilla Alvarez

    Oi Luan
    Estou com objetos (comprados em datas e vendedores diferentes) parados em Curitiba desde agosto.
    Reclamei com os correios pelo site e ja passaram os 5 dias uteis de prazo que eles disseram que eu teria resposta e nada.
    O que devo fazer agora?

    1. Priscilla, já devem estar se movimentando praí. Essa demora é anormal mas acontece, principalmente esse ano que teve copa e atrasou TUDO

  149. Rodrigo Barros Rabello

    AMIGÃO ,DÁ UMA OLHADA NESSE RASTREIO RS129746088NL , OBJETO FOI POSTADO 14/07 CHEGOU NO BRASIL 23/07 OU SEJA 9 DIAS DEPOIS.
    ATÉ O MOMENTO NÃO TENHO MAIS INFORMAÇÕES.
    NÃO ENTENDO O MOTIVO DE CHEGAR O OBJETO EM UMA UNIDADE DE TRATAMENTO E NÃO SER TRIBUTADO ALI MESMO , ENCAMINHARAM DE SÃO PAULO PARA CURITIBA .
    O BRASIL É UM PAÍS RIDÍCULO MESMO.
    ACREDITO QUE SERIA MUITO MAIS RÁPIDO E FÁCIL SER TRIBUTADO ONDE CHEGOU E MANDAREM A CONTA , EU SABIA QUE MEU OBJETO PODERIA SER TRIBUTADO POIS PASSA DE $50 .
    MAIS O CORREIO JUNTO COM A ALFANDEGA PREFEREM FAZER ESTA BAGUNÇA TODA.
    UM ABRAÇO.

  150. Debora Oliveira

    Oi luan , no meu rastreio consta que a encomenda chegou em curitiba dia 28 de novembro , até quantos dias eles enviam ? E posso fazer reclamação em algum site ?

  151. Debora Oliveira

    Voce poderia ver esse numero de rastreio pra mim ? Na verdade fiz duas compras , uma esta mostrando tudo certinho e a outra não aparece nada RC280883767CN

  152. Reinaldo Laísa Feliciano

    Oi luan estou preocupada essa é minha primeira compra ,comprei na milanoo faz 9 dias que a compra está em aduaneira fiscalização quanto tempo VC acha vou ter meu vestido aqui me ajude bjao

  153. Marcio

    Amigo, comprei um adaptador no aliexpress em setembro e até agora não chegou. consultadando no rastreio do aliexpress consta assim:
    PK14072509034

    [2014-08-03 00:00]Brazil Arrive at Brazil Airport-(YanWen the e… The End
    9Days

    Destination Country-Brazil
    2014-08-03 00:00Brazil Arrive at Brazil Airport-(YanWen the end of track)
    Original Country-Yanwen[PK14072509034] To China Post Air Mail[PK14072509034]
    2014-07-31 00:00BeiJing Hand over to Airport, Flight No. AA186
    2014-07-30 00:00BeiJing Departure from Outward Office of Exchange
    2014-07-29 00:00BeiJing Arrive at Post Office Processing Centre
    2014-07-29 00:00BeiJing Arrive at Outward Office of Exchange2014-07-25 20:00ShenZhen Despatched from ShenZhen Yanwen Sorting Center
    2014-07-25 18:00ShenZhen Arrived at ShenZhen Yanwen Sorting Center

    Repare que desde de agosto encontra-se no mesmo lugar, saberia me dizer o que posso fazer a respeito?

    Abraços

  154. Anieli Thais

    Olá Luan, gostaria de tirar uma dúvida sobre esse meu pedido. Já faz quase dois meses que está com o status “Conferido” e até agora não chegou na minha casa. Todos os outros produtos que comprei no Aliexpress chegaram uma semana ou duas depois de serem conferidos. Isso é normal?
    2014.10.15 14:41 (GMT-7): Conferido
    2014.10.15 14:41 (GMT-7): Recebido/Brasil
    2014.09.28 12:20 (GMT-7): Encaminhado

    1. Reinaldo Laísa Feliciano

      Oi anieli desculpa incomodar essa é minha primeira compra comprei no aliexpress gostaria de saber se chega na minha casa ou no correio?

      1. Anieli Thais

        Chega sim Reinaldo. Se for taxado você tem que ir nos correios e pagar a taxa para poder receber, mas caso contrário, basta ficar atento e rastrear sempre para saber quando pode chegar na sua casa.

      1. Anieli Thais

        Pois é, mas finalmente ela chegou, semana passada. Porém, tenho outra encomenda, um headset de R$8 que foi enviado pelo WeDo, no dia 08/08, e chegou ao Brasil dia 11/09. Depois disso o rastreio do WeDo não serve mais, e não há como rastrear no site dos correios daqui. Não sei nem se fui taxada, mas hoje faz 3 meses que está no Brasil e nada de chegar. Já aconteceu algo parecido com você?

  155. Priscila

    Luan….

    Será que chega logo meu produto?

    o Status está assim:

    04/12/2014
    09:18
    CURITIBA / PR
    Objeto encaminhado
    de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – LIBERADO SEM TRIBUTACAO / BR19/11/2014
    13:18
    CURITIBA / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil
    05/11/2014
    09:40
    CHINA /
    Objeto encaminhado
    de País em CHINA / para País em BRASIL /04/11/2014
    15:01
    CHINA / Objeto postado

    1. Gabriela Leal

      O meu está desse mesmo jeito e já tem quase 3 semanas nisso.

  156. Jaqueline Carolina

    Ola Luan, fiz um pedido no aliexpress, la diz que o pedido congelou, mas entrei no muambator e o produto ja esta no Brasil, neste caso o produto vem ou não?

  157. rodrigo figueiredo

    Olá gostaria que alguem me pasace algum site de rastreio mais detalhado do que o dos correio. Obrigado!

  158. Thomaz Juliann Boncompagni

    mulherzinha jogando o iphone 6 bruscamente ali no minuto 1:01 hahahahah

    1. Anderson Sakaue Zani

      isso é o correio do Brasil!!!!!!! o video inteiro mostra varios funcionarios jogando os pacotes como se fosse uma bola .. revoltante,

    2. eaugustom

      kkkkkkkk, foi engraçado, eles sabiam que tava sendo filmado e nem disfarçaram…rs

  159. Priscila

    Luan ….

    o status da minha mercadoria está assim:

    04/12/2014 09:18 CURITIBA / PR
    Objeto encaminhado de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – LIBERADO SEM TRIBUTACAO / BR

    isso significa que logo chega ?!

    1. othon

      Como foi o seu Priscila, chegou rapido depois disso? O meus status esta igual a esse.

        1. Renata Souza Araujo

          eu tenho varios pacotes ja aqui no brasil. faz quatro semanas teve um com esse status após três dias ele chegou. Logo depois outros acusaram o mesmo status, mas ate hoje não chegaram, isso já faz três semanas, acho que vai da sorte. Dei sorte com um, mas não dei com os outros…

    2. Bryan Joner

      Já conseguiu receber? Poderia mostrar seu histórico completo?

  160. Lucas Armanelli

    Faz 3 meses…
    Data Local Situação
    06/10/2014 17:51 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR Conferido
    Recebido/Brasil
    28/09/2014 09:08 CHINA – CHINA Encaminhado
    Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
    27/09/2014 03:40 CHINA – CHINA Postado

  161. JULY

    OI LUAN BOM DIA FIZ UM PEDIDO NA ALIEXPRES EM OUTUBRO PELO FEDEX IP ISSO ACONTECEU EM 10/10 E ATÉ HOJE NAO RECEBIR,ABRIR UMA DISPUTA E ELES MIM DISSERAM QUE ENVIARIA NA MESMA SEMANA E ATE HOJE NADA,COMO FAÇO PRA PEDIR REEMBOLSO SE JA FECHEI UMA DISPUTA POR QUE NÃO QUERO MAIS O PRODUTO.

  162. Anderson Rabelo

    Pow meu brother,comprei um gerador de ozonio no valor de 36,00 dolares,no mes de junho de 2014,chegou no brasil em agosto,desde então o produto esta no paraná.Então vc me pergunta:Por que vc não paga a tarifa e pega o produto?Gostaria muito,o problema é que moro no rio de janeiro e o aparelho no parana.Qual procedimento a fazer?Por obséquio,dai-me uma luz!Esse é o cod. de rastreio RE721549830SE,obrigado!!!

  163. marcio alves santana

    Luan eu comprei uma mercadoria no AliExpress nesta data:

    2014.07.10 09:09 (GMT-7): Encaminhado

    2014.07.10 09:09 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

    2014.07.10 08:35 (GMT-7): Departure from outward office of exchange

    2014.07.07 20:41 (GMT-7): Departure from outward office of exchange

    2014.07.07 08:59 (GMT-7): Opening

    2014.07.05 15:53 (GMT-7): Postado

    2014.07.05 15:53 (GMT-7): Collection,hoje e 11/12/2014.já faz 159 dias(5 meses e 1 semana) e nada,no rastreamento só estar dando em transito, o código e:RD214493270CN,entrei em contato com o vendedor onde ele me informou que encontrava-se no costume do meu país ou seja aqui no brasil .no site do Muambator estar dando como Movimentação no Exterior.qual e o máximo de tempo para se entregue?

  164. marcilene miranda

    bom dia luan recebi um presente ela ja chegou agora eles me mandaram um email que tenho que pagar 750 dolares como faço nunca vi isso a mercadoria se encontra em transito

  165. ANA CRISTINA SAURIN OLIVEIRA

    Olá bom dia, gostaria de saber se você pode me
    ajudar,
    Comprei um vestido no Aliexpress valor de US $
    254,15 e o custo de envio US $ 57,89 valor total pelo produto de US $ 312,04.
    Em status do meu pedido aparece Concluído e o
    lembrete de que o comprador confirmou o atraso no recebimento do pedido, até aí
    ok, mas pelo código de rastreio que é 61 51 65 19 79 10 e a empresa de envio Fedex IP, aparentemente aparece
    que está voltado o meu produto.
    Não estou conseguindo compreender,
    Por gentileza você poderia esclarecer minhas
    dúvidas,

    Meu e-mail: anasaurin@yahoo.com.br

    Grata

    Ana Cristina
    Saurin

    1. Oi Ana, o FedEx exige o CPF no pacote e provavelmente seu numero de telefone tambem nao tava lá pra te ligarem pedindo o CPF, portanto voltou.

  166. amigataz

    Oi, o que quer dizer custom clearance complete? o produto tá liberado ou só foi feita a avalia’vcão? qual seia a próxima etapa?

  167. Louise de Londres

    Luan, bom dia.

    Eu fiz uma compra pelo etsy, de uma micro empresa americana, assim que a remessa chegou, a taxa veio qse o dobro do valor pago… enviei para a analise, para verem que o preço era inviável. A alfândega não baixou e eu me recusei a pagar qse 400 reais de taxas de um vestido que paguei 150.

    A caixa então era para ter voltado aos EUA, porém ela está parada na alfândega do brasil ha qse 3 meses!

    Ela vai voltar para o remetente ou será leiloada?

    Que procedimento devo seguir, já que a demora é tanta (e a palhaçada maior ainda) que até pagaria os 369r$ de imposto absurdo só para nao ficar esperando, pois estou esperando desde maio!

    Tem alguma coisa a ser feita ou pelo visto, só esperar para ver se a caixa não some no espaço?

    Pq se ela voltar pros EUA, a vendedora vai enviar para uma amiga que agora está morando lá e ela traria para cá mas tb sem previsão…

    o código é esse

    LZ103137120US

    agradeço mto se puder me ajudar.

      1. Louise de Londres

        mt obrigada =D
        mas a caixa está desde 8.10 na alfândega daqui. é normal demorar tudo isso para eles segurarem antes de enviar para os eua de novo? :(
        não tem nada que eu possa fazer, né :/ nenhum contato com alguém de lá :/

  168. willinton

    oi fiz uma compra no ali express de bobinas de ingnição para meu carro que é um honda fit 2007 1.5 a gasolina é um lote com 4 bobinas que custou 66,00 dolares e o frete custou 44,21 dolares chegou ao brasil por são paulo dia 17 e foi direcionado para alfândega as minhas perguntas são se eu for taxado vai ser pelo valor total de 110,21 dolares ou só pelo valor do lote de 66,00 dolares, qual o valor que terei que pagar em impostos ? a encomenda foi postada pela EMS o codigo é EA047851955CN essa e a movimentação atual. e quanto tempo em media demora para ser entregue ?2014-12-11 19:48:00GUANGZHOU Posting 2014-12-11 20:00:00GUANGZHOU Arrival at Sorting Center 2014-12-11 20:15:00City of Guangzhou Despatch from Sorting Center 2014-12-12 02:18:00GUANGZHOU Despatch from Sorting Center 2014-12-17 08:14:00FEDERATIVE REPUBLIC OF BRAZIL SAO PAULO Arrival at Sorting Center 2014-12-17 08:15:00FEDERATIVE REPUBLIC OF BRAZIL SAO PAULO Handed over to Customs

  169. Carlos Silvestre

    boa noite. depois que chegar a mercadoria na alfandega. quanto tempo leva para dar saida.

      1. Flávia Borges

        120?? Armaria!! Por isso q qnd compro eu n espero a chegada, sempre chega qnd menos espero.. nunca dei sorte de chegar com menos de 30 dias :/

  170. Adriiana Lucia

    O que eu vi foram vários pacotes send jogados de qualquer jeito aff serviço de merda, por isso chega tudo quebrado.

  171. Clau

    Oi fiz a compra de uma bateria faz uns 2 meses só que o rastreio que eles me mandaram não bate BDDU1378160000012156 oque pode estar errado?

  172. Diego Sousa

    estou com uma mercadoria com o status de conferido o que fazer???
    vai demorar mais ainda código rf300023588sg…obrigado

  173. Rodrigo Secolim

    cara o meu ta des do dia 16 nos correios de curitiba RW104092950SG

    1. Jenifer Souza

      Nossa o Meu também desde o dia 16…. To com medo de não chegar….

  174. paulo

    que merda essa alfandega brasileiraa o pessoal ali parece que ta na praia so sorrindo e conversando

  175. Toni Zaneti

    Que porcaria! Ganham e bem pra tratar nossos produtos desta forma! Olha a 1:01, é produto, é equipamento eletrônico e o que ela faz? Joga sem cuidado algum!

    1. Flávia Borges

      Fico indignada! Por isso que evito comprar coisa frágil ou que quebre, pq só jesus! O lugar todo bagunçado, um brega!!!!

  176. Rafael

    Ola boa noite luan,na data de 26/12/2014 comprei um drone pelo App “Wish”que custou U$77,00, R$221,00 depois que ele chegar no Brasil vou ter que pagar alguma coisa a mais sendo que o frete foi grátis?depois que chegar aqui quanto tempo até chegar a mim?

  177. diogo manoel

    ola bom dia sera vai chega pra mim na minha casa
    nessa dataN° de Rastreamento: RG094997154CN
    Estimativa de Entrega:
    30/12/2014 – 28/01/2015

  178. Jenifer Souza

    Olá, Comprei um objeto em novembro e dia 16 de dezembro ele chegou em Curitiba e até hoje ele ta em Curitiba e normal ?

    1. fabi

      Demora mais aqui no Brasil que sair da China!!! Teve uma compra q levou 120 dias,mas chegou,então eh soh esperar liberar em Curitiba mesmo!!!

  179. daniel

    luan eu comprei um casaco no “ali” chegou dia 16 de outubro no brasil ai agora em janeiro vai fazer tres meses se chegar em 4 meses e nao chegar o que eu faço ?

  180. Elenildo Amarante

    No meu caso minha compra chegou ontem em Curitiba e custou U$30,00 será que demora?

  181. Huelber

    Qual é o prazo para o produto da China ficar em Curitiba? Ele aparece no rastreamento que foi Conferido dia 28/10 e até hoje está lá

    1. Flávia Borges

      A mesma coisa cmg.. afff!! 20 dias de espera no sonho da reporter. No site dos correios informa que o prazo de conferência é de até 50 dias. Da china pra ca é menos de 13.

  182. marcio alves santana

    luan a minha encomenda da AliExpress fez 6 meses hoje entrei em contato com os correios e ele pediram o endereço.numero do cpf,rg,cmpj do vendedor e não tem como conseguir isso com o vendedor.o que eu faço para saber se ela se encontra na Alfandega?

      1. marcio alves santana

        Luan a mercadoria já tinha saído da china para o brasil no dia 10/07/2014 só que no rastreamento dos correios do brasil ainda estar dando em transito e faz 6 meses.esta imagem e do rastreamento de quando foi postado para o brasil.

  183. Flávia Borges

    O que parece é que de 400mil encomendas no mês passaram para 2 milhões e o local, número de funcionários são os mesmos… pq da china pra ca sao menos de 15 dias, e o produto com status de conferido a mais de 40 dias retido, como explicar isso se não for dessa forma? Só o correio brasileiro que é essa lentidão.

  184. Mr. Philip Henry

    Enviei alguns EMS para os EUA. Os objetos já foram mal encaminhados a partir da agência, que ao invés de irem para o CTCI SAO PAULO GMEXP foram para o CTE BENFICA. Uma semana depois, o CTE BENFICA encaminhou para o CTCI SAO PAULO GMEXP, que uma semana depois, fez a atualização para ”Não localizado no fluxo postal”. Uma semana depois, os objetos receberam um scan de importação pela UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO. Constam como ”Conferido – Recebido/Brasil”. Até hoje não houve movimentação. A questão/dúvida é o fato dos objetos terem recebido o scan de importação citado acima, que sabemos que só é dado quando o objeto vem de fora, não quando vai. E o que posso fazer nesse caso. Já foram abertas várias disputas contra mim e não tenho o que fazer. Não adianta abrir PI. Eles pedem 60 dias, e tal prazo não é aceitável. Obrigado,

  185. Edson

    Vejo alguns problemas: o armazém é ridículo com ventiladores de aspecto amador e muito processo manual, o aumento de encomendas deveria acompanhar o aumento de espaço, de pessoas e automação procurando sempre atingir o máximo de 5 dias de permanência, informatizar o local registrando tudo que chega com acesso via CPF e um login para que todos saibam onde está a mercadoria. O Brasil e Russia estão entre os países com maior tempo de processo de alfândega, é uma vergonha isso. Arrecada-se bilhões com essas “taxas” de alfândega mas não sei por onde “escorre” esse dinheiro que até hoje ninguém toma providências. Sugestão senhores governantes, se vocês não tem competência para administrar. terceirize esse processo repassando menos de 10% da arrecadação com uma empresa privada que vamos ter uma alfândega de primeiro mundo.

  186. Bruna Maia

    Minha compra chegou aos correios de curitiba dia 6/1. Quanto tempo ficara por la e quando sai de la,leva quanto tempo pra chegar ao Rio de Janeiro?

  187. leandro cleber de oliveira lop

    como entrar em contato com a agencia dos correios para confirmar se a mercadoria chegou tentamos falar com os orgãos responsaveis e nao conseguimos por favor manda-me uma resposta pois tenho mercadorias pendentes des de ja grato.

  188. Ilana Meireles

    Olá, tudo bem?
    Minha encomenda foi postada dia 08/12/2014 e na última atualização do rastreamento consta “2014-12-10 15:00 ShangHai Handed over to Beijing Post”. Esta encomenda encontra-se há 31 dias em transito, é normal? Ela ainda não saiu da China e dizem que não demora tanto.

    1. Erika A.

      o status da minha encomenda ta assim desde o dia 11/01 a sua já mudou?? quanta demora….

  189. Camila Garcia

    ola minha compra chegou aos correios de curitiba hoje quanto tempo demora pra chegar até são paulo ?

  190. Johnny Daniel

    Na verdade, os atrasos acontecem porque o Brasil é um puta de um país atrasado onde o governo e seus cidadãos comem mortadela e arrotam caviar francês. Só um completo imbecil não vê que as vendas online aumentaram e que, com esse aumento, os investimentos nos Correios passam (ou deveriam passar) a fazer parte do lugar mais alto da lista de obrigações desse setor. E o governo tá esperando o que para investir seriamente ali, acima de tudo na modernização de Centros de Tratamento como esse do vídeo? Reparem como que as coisas são feitas, muito provavelmente, da mesma forma há 100 anos! Tudo manual… Daí entra ano, sai ano, por volta do mês de novembro, pra ajudar, já começam as ameaças de greve porque essa merda de agência faz questão de “vomitar” uma PL ridícula e o sindicato tá mais preocupado em aparecer na mídia do que resolver um problema. Resumindo: tá tudo errado, como sempre, nessa merda de país.

  191. Roberto Filho

    Date
    Location
    Situation

    05/01/2015 12:29Curitiba/PR
    19/12/2014 13:35CTCI SAO PAULO/GMIMP – Sao Paulo/SPEncaminhado
    Em trânsito para CTCI Paraná – Curitiba/PR
    08/12/2014 13:25UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO – Sao Paulo/SP
    29/11/2014 16:56PAISES BAIXOSEncaminhado
    Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
    Your object was sent to a unit where the the
    tracking system is not yet installed, but it should have been normally
    treated. If necessary, contact us through the page Talk With Us.

    29/11/2014 16:56PAISES BAIXOS

    O Que significa? Que meu produto poderá cehar com uma carta simples sem rastreio, ser extraviado ou nunca foi enviado?

  192. Izabela

    Na última atualização do meu rastreio deu: Enviado para companhia aérea, isso quer dizer que já foi mandando aqui pro Brasil?

  193. Junio P. Melo

    Boa noite. Eu tive um problema com uma encomenda e como sou novo nessa area não sei o que fazer.

    Minha encomenda foi enviada da china ,mas como que se fosse da Suecia.

    Mas aconteceu que chegando em Sao Paulo, ela foi encaminhada para o Paraná e do nada está voltando para a Suecia.. Oq aconteceu?

      1. Junio P. Melo

        Eu tbm achei bem estranho. O produto e uma simples caixa com 10 palhetas de bambu para saxofone..

  194. Mateus Felipe

    Olá,boa noite,comprei um produto da China atraves do mercado pago,no caso um oculos,e ele chegou na Unidad de tratamento de Curitiba dia 23/12. Quanto tempo ele deve demorar chegar no meu endereço? Grato por futuras respostas

      1. Rubyana dos Santos Vieira

        Aff quanta demora, o meu está no mesmo jeito, chegou no Brasil dia 23/12, é um topo de bolo para o casamento… Gente pq tanta demora com isso hein?!

  195. Bryan Joner

    Tá com o status de conferido. Significa que escapei da taxa? como funciona?

    1. Bryan Joner

      2015.01.09 09:27 (GMT-7): Conferido
      2015.01.09 09:27 (GMT-7): Recebido/Brasil
      2014.12.23 11:43 (GMT-7): Encaminhado
      2014.12.23 11:43 (GMT-7): Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
      2014.12.23 11:43 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
      2014.12.20 12:22 (GMT-7): Postado

    2. Não, conferido ainda tem chance de ser taxado. Essa parte aí é a que eles veem se o produto chegou e existe, dps que vai pra receita

  196. Luciano

    Comprei um som em Portugal está vindo pelos correios como presente , sem factura. Quando vejo no rastreador : entrada no armazém para aplicação de legislação.
    O que quer dizer ?
    Será que irei pagar taxas ?

  197. Andi Stuart

    fiz o pedido dia 5/12, pelo compracamarada, chego em curitiba e ta mofando ali kk, quanto tempo mais será q leva pra chegar até aki?

  198. Fernando José Tarosso

    será que fui taxado? codigo de rastreamento RI001325343CN

    1. Carlos Azevedo

      Bem amigo… se foi despachado por uma pessoa juridica!!! SIM, de acordo com a lei todas as correspondência ou até mesmo pacotes grandes, irá ser despachado com taxas alfandegarias, e ainda por cima os correios está colocando suas taxas sobre o que foi despachado, agora se for de pessoa física, não será taxa… isso se for até U$ 50,00, REMÉDIOS E LIVROS, estão fora de taxas!!!

  199. irineu

    ola amigo comprei na china e ja faz 1 mes que comprei e a encomenda esta nos correios de sao paulo o que eu faço codigo de rastreio EA069630995CN

    1. Carlos Azevedo

      Rapá, se for depender da Receita Federal… então terá que esperar, pois a morisidade desses servidores público é lamentavel… não adianta nem reclamar, pois a propria Receita não tem um telefone se quer no seu site… então… a única coisa, é acender uma vela preta de 7 dias, ir em alguma encruzilhada e matar uma galinha preta, isso só para sair da aduaneira!!!

        1. Carlos Azevedo

          Na verdade… sim, e outra… vc terá que ter o dinheiro no dia, pois senão voltará, são duas coisas, fica pouco dias, e muitas das vezes os correios não avisa que chegou na Loja, as vezes eles mandam as notificações e alguns têm a maior preguiça de entregar o aviso e acaba voltando e quem está aguardo paga por isso!!! Isso é uma falta de respeito…

  200. Carlos Azevedo

    Na verdade o governo não está disposto a organizar e equipar com
    tecnologias de ponta, isso porque já existem correios internacionais que
    todos são computadorizados, os nosso governantes, estão dispostos a
    encher seus bolsos, mais ajudar aquele que elegeu, isso estar muito
    longe. A tecnologia de ponta em outros paises, toda as correspondencia
    não demora um dia para despachar, mesmo nas suas aduaneiras, isso to
    falando somente de correspondência de pequeno porte!!! e aqui??? tenho
    uma correspondência que chegou no Brasil no dia 06 Jan 2015, e até agora
    está na Receita Federal… ainda tem a cara de pau de dizer que existem
    mais do triplo que foi estipulado por demanda já recebido… Isso que é
    cara de pau MESMO!!!

  201. Mônica Dias

    comprei alguns produtos e estou aguardando entrega, a maioria está na querida uti de curitiba, mas quem está morrendo mesmo na uti é os correios, em uma das compras paguei por entrega rápida, nem isso acho que verificam, o vendedor ficou tão constrangido que ate me devolveu o frete. anteriormente realizei outras compras que chegaram antes do prazo, mas agora. Sinceramente, pra que esse governo ridiculo vem com historia de incentivar compras internacionais se depois ficam boicotando o povo? queria saber se tem uma forma de reclamar sobre isso formalmente? obrigada.

  202. camila fernandes

    Comprei uma pulseira no aliexpress ja faz um mês, mas o código de rastreio que o vendedor me forneceu tem somente numeros, nada de letras. já entrei em vários sites de rastreio e todos eles dizem “não encontrado” ou algo do tipo. o código pode estar errado ?

  203. Adriano Capra

    Ola, poderia me dizer o que aconteceu com a minha encomenda RR402054475JP.
    E o que fazer nessa situação?

  204. CHRIS monte

    o que achoengraçado é que no video pareçe tudo tão simples e facil na maneira que se referem ao processo , mas o video mostra um verdadeiro lixao de produtos e nenhum cuidado em transportar ou armazenar os mesmos, além de cobrarem caro a tributação ainda tratam nossas encomendas como lixo , eu não compro mais bosta nenhuma da china pq começaam a cagada de lá

    1. Romulo R

      Verdade cara, se fala dos aumentos das importações mas aposto que as melhorias estruturais, que já eram ruins, não acompanharam a demanda.

  205. Allan Jacks

    gostaria de informaçao a respeito do produto RI265499775CN ,,,

        1. iwglacer delarmo

          Se o seu codigo começa com R, significa que é do tipo economica.
          Caso contrario… ha muitas possibilidade de sua maquina ser TAXADA.

        2. Romulo R

          se não “perderem” no meio do caminho é 100% praticamente de ser taxada

          1. Allan Jacks

            Ok,,,

    1. iwglacer delarmo

      O objeto RI265499775CN

      23/12/2014
      12:36
      Curitiba / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil

      – A credito que ja tenha passado pela alfandega.

    2. Romulo R

      26/01/2015
      21:05
      Salvador / BAObjeto não localizado
      20/01/2015
      16:55
      Curitiba / PR
      Objeto encaminhado
      de Unidade de Tratamento em Curitiba / PR para Unidade Operacional em Salvador / BA20/01/2015
      05:39
      Curitiba / PR
      Objeto encaminhado
      de Unidade de Distribuição em Curitiba / PR para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR

  206. Kelly Oliver

    Olá, fiz uma compra no AliExpress e me enviaram o código de rastreio errado (de outra pessoa). Existe alguma chance de eu saber onde estar a minha compra sem este código?

    1. iwglacer delarmo

      Para ter a certeza de que o codigo esta errado é necessario saber ha quanto tempo o objeto foi postado, ha 5 6 7 8 dias, porque muitas vezes da erro no codigo, mas na verdade o objeto simplismente ainda não foi lido pelo sistema dos correios do Brasil

  207. José Fábio

    Olá, eu comprei um produto que veio da china.
    Porém ele chegou no Brasil, dia 08/01/2015 e até agora não o recebi no meu endereço e nem nova atualizações no rastreamento… Sera que aconteceu algo, ou devo esperar ? vai demorar muito ?

    1. iwglacer delarmo

      As compras que faço no banggood chegam… mas demoram em torno, de no maximo até 50 dias para chegar em minha residencia.
      E quanto as atualizações.. tem q ter paciencia.

  208. Luiz Carlos

    Acho um tremendo absurdo, devido tanta taxa, pra onde vai o dinheiro para os cofres públicos. O dinheiro só desaparece, pergunto porque não contratar novos trabalhadores ou jovens aprendizes.
    O motivo e que chega rápido o que compramos fora do brasil, e a demora esta aqui no brasil para ser entregue.

  209. Marco Tulio

    bom dia…

    Gostaria de saber do status do meu pedido EA060621673CN.

    Obrigado

    1. iwglacer delarmo

      O objeto EA060621673CN

      16/01/2015
      22:44
      Sao Paulo / SP

      Objeto encaminhado
      de Unidade Operacional em Sao Paulo / SP para Unidade de Distribuição em Brasilia / DF

  210. Angel

    comprei no aliexpress e quando verifico o código dos correios

    RG020033348CN

    consta entregue 14/01/2015 14:46 Chapeco / SC, sendo que meu endereço é em Campina Grande Paraíba, será que realmente o vendedor se enganou e me enviou o código de outra pessoa? ou foi erro dos correios? já entrei em contato com o vendedor pedindo o código correto e ele só me falou pra ter paciência que vou receber meu pedido, o que faço?

  211. Matheus Oliveira

    Boa tarde gostaria de informações sobre a respeito do produto RI278862030CN

  212. Pedro Luiz

    Boa Tarde!
    Minha encomenda foi postada
    08/01/2015
    08:45
    Curitiba / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil
    29/12/2014
    11:40
    CINGAPURA /
    Objeto encaminhado
    de País em CINGAPURA / para País em BRASIL

    Ate agora nao tive mais atualização.
    Isso é normal?

  213. Aninha Muniz

    Olá!
    Estou com um produto na alfândega desde 26/12 quanto tempo demoraria para receber? Tenho como rastrear pelos Correios?
    Grata

  214. Jaime Macedo

    Olá tenho 2 compras feito no Aliexpress, desde 27/12 que ele se encontra na esta~cao de Permuta, precisa ser pago algum imposto pra liberar esses produtos?

  215. tatiane

    Por gentileza ; estou com uma encomenda no correio internacional de curitiba desde 05/01/2015 .consta no rastreio que foi conferido,mas ainda nao recebi nada. Gostaria de saber quanto tempo ainda leva pra chegar ate minha casa. Obrigada. Tatiane

  216. lilian

    Será que meu pedido vai chegar? Já esta no Brasil e tenho medo que eu não receba.

    2014.12.26 10:09 (GMT-7): Conferido

    2014.12.26 10:09 (GMT-7): Conferido

    2014.12.26 10:09 (GMT-7): Recebido/Brasil

    2014.12.09 08:53 (GMT-7): Encaminhado

    2014.12.09 08:53 (GMT-7): Encaminhado

    2014.12.09 08:53 (GMT-7): Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR

    2014.12.09 08:53 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL

    2014.12.09 08:36 (GMT-7): Opening

    2014.12.08 16:19 (GMT-7): Postado

    2014.12.08 16:19 (GMT-7): Postado

    Objeto recebido pelos Correios do Brasil

    26/12/2014 10:09 Curitiba / PR

    Imprimir26/12/2014
    10:09
    Curitiba / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil
    09/12/2014
    08:53
    CHINA / CN
    Objeto encaminhado
    de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR08/12/2014
    16:19
    CHINA / CNObjeto postado

  217. Brener Lima

    Queria saber informações sobre minha encomenda RG084959576CN

    1. Brener Lima

      Obs : sei rastrear mas não entendo MT queria informações mas detalhadas

    1. Brener Lima

      A encomenda foi estraviada acho q pode ser isso não tenho certeza ou perdida

      1. Adriano Capra

        Entrei em contato com o vendedor, e ele me respondeu que isso é normal.
        Sera mesmo?

        1. Brener Lima

          Normal acho q não cara talvez vc nem recebera sua encomenda como isso e normal ? Mas acho que os correios devolve o seu dinheiro

          1. Brener Lima

            Olha a imagem pediram pra vcventrar em contato com os correios

          2. Guest

            Ai informa diferente, veja no site do correios.

          3. Guest

            Aqui diz diferente

          4. Adriano Capra

            Aqui é diferente

          5. Marlos H.

            O meu também está assim :(

          6. Adriano Capra

            A sua encomenda também esta com este status “Objeto com atraso na entrega”? e quanto tempo esta assim?

      1. Adriano Capra

        Ontem fui a uma agência, e me explicaram que é apenas um atraso, e já esta em curitiba, não houve extravio da minha encomenda.
        Antes disso, entrei em contato com o vendedor e ele me falou a mesma coisa.
        Então é aguardar e rezar para não ser taxado hehe.

      2. José Luiz De Assis

        ISSO É NORMAL AMIGO ADRIANO CAPRA TBM ESTOU COM UM PRODUTO DO JAPÃO PRESO ALFANDEGA DEIS DO DIA 05012015 LIGUEI PROS CORREIOS ELES DISSE QUE O PRAZO E ATÉ MARÇO DIA 18 ISSO E NORMAL A DEMORA ,ISSO RESUME O LIXO QUE É NOSSO PAIS

      3. jessica

        Ola gostaria de saber quanto vou pagar pros correios de um produto que paguei 180.00reais por favor mi responda pois não sabia que os correios cobrava tacha eu achei que tava pagando barato mais com as tacha vai sair o mesmo preço comprado no Brasil por favor mi responda

  218. Marco Túlio

    Olá, no endereço para o envio eu esqueci de colocar o número da residência. Sabendo que meu produto já está na UTI de Curitiba, gostaria de saber se existe algum jeito de eu pedir os correios para inserir o número para que ele não volte para o local de onde foi enviado, neste caso, a China. Ou será que quem me enviou é quem tem que fazer isso?

    1. Romulo R

      Vá buscar quando chegar no centro de distribuição da sua cidade, leve algum documento e um comprovante de residencia se possivel

  219. Beatriz Cordeiro

    Oi,boa noite! então,estou com duas mercadorias com o status “CONFERIDO” a um tempão,fiz a compra em setembro e até agora nada! ¬¬ Me ajudem,please

    RM048075351CN

    RC648688996CN

  220. Ludmilla

    Comprei um vestido e consta que ele foi recebido em Curitiba dia 08/01/2015,
    será que até maio ele chega?

    08/01/2015 12:48 Curitiba / PR
    Objeto recebido pelos Correios do Brasil

    16/12/2014 12:24 CHINA / CN
    Objeto encaminhado de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR

    15/12/2014 17:21 CHINA / CN
    Objeto postado

    1. Ketlen Silva

      comprei uma vestido de noiva que chega guaze 500 reas vace sabar o valor que eu poso ser tribuntando

    2. Flávia Borges

      Se você mora em Curitiba um dia chega… o meu rapidinho chegou ao brasil, mas só chegou em mãos 8 meses depois. Mas uma mercadoria minha foi para o rio de janeiro, mas fui reembolsada pelo vendedor, o que não gostei, já que era uma promoção muito boa

  221. Kevin

    Olá, bom dia! Fiz essa compra em outubro de 2014 e até agora nem foi liberado pela alfândega, será que ainda vai chegar??

      1. Kevin

        Daniel o meu chegou dia 27/01/2015, apesar de demorar bastante chegou, acredito que o seu demore um pouco mais logo logo chegará.

  222. Maelly Erica

    Oi, tenho algumas encomendas que pedi desde 11/11 e está dando “Recebido pelos Correios do Brasil”, demora quanto tempo pra chegar? E se chegar no correios onde moro, posso buscar ou devo esperar chegar na residência?

  223. luisabaggio

    Boa tarde, alguém sabe me dizer se produtos comprados nos Estados Unidos demoram tanto quanto os da China? obgobg

    1. José Luiz De Assis

      hein torno de 40 dias por causa da super lotação na alfandega brasileira !

  224. Luckas Rocha Brandão

    Comprei uma touca e uma jaqueta dia 07/12/14, chegou em curitiba 05/12/15 e até hj nada, porque o atraso?

    1. José Luiz De Assis

      aqui não é lugar pra babaquisse amigo ! Mais respeito e vai casar oque fazer..

  225. Guest

    Comprei umas camiseta abaixo de $50 e chegou dia 22/01/15 em curitiba,quantos dias vai demorar para ser entregue ?

  226. Emanuel Magri

    Comprei uma camiseta abaixo de $50 e chegou dia 22/01/15 em curitiba,quantos dias vai demorar para ser entregue ?

    1. Marlos H.

      Meu fone comprado na steelseries está lá desde o dia 06/01 , Só aguarde kkk

  227. Moises Ferreira

    Luan… me da uma força por gentileza… que acha ?
    RK140051958CN

    1. alex

      seu codigo mostra que ja esta nos correios do brasil, nas minhas experiencias, quando os correios recebem o produto em +- 7 dias uteis o produto chega pq a parte mais demorada é com a alfandega, mas, tenho um produto nos correios que ja esta a mais de um ano e nao chega, deve ter extraviado pq o codigo de rastreio nem existe mais.
      geralmente eu uso o site avise ja para rastrear produtos da china.

      http://www.aviseja.com.br/

      http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/resultado.cfm

  228. Cristiane Costa

    Olá, poderia me ajudar? Consegue rastrear alguma coisa nos Correios do Brasil com este código: RR056160856CL? Vem do Chile (foi uns 100 reais, tenho certeza que com impostos já tributados), no site dos Correos Chile aparece como que foi enviado (aeroporto) de lá dia 2 deste mês. A moça do site (Octilus) me informou que como é compra internacional são 10 a 20 dias para chegar depois que estivesse no Brasil, e que meu pedido havia ficado preso na alfândega. Mas até hoje nem rastrear eu consigo. Obrigada.

    1. alex

      eu sempre uso o site avise ja para rastrear meus produtos geralmente vindo da china
      e no site do avise ja e nos correios esta dando codigo incorreto

  229. Guest

    Minha encomenda está desde o dia 31/12/2015 Em Curitiba. Isso é normal? Como faço pra entrar em contato com eles?

  230. Bruna Maia

    Minha encomenda está em Curitiba desde o dia 31/12/2014. Isso é normal? Como faço para entrar em contato com eles?

    1. Bianca Sabrina Noleto

      A minha encomenda está desde o dia 22/12/2014 e ainda não chegou

  231. Alicia Klafke

    Eu sempre preencho tudo corretamente, meu nome completo e CEP como deveria ser, então quer dizer agora que se o meu pedido chega atrasado é porque tem gente leza que nem isso consegue fazer? Ah que desculpa mais esfarrapada! Que pouca vergonha… Terão que fazer mais locais com o mesmo propósito ou então colocar mais gente pra trabalhar, pois aqui no Brasil o que mais tem é gente querendo emprego! Chega a me enojar o fato de eu saber que a minha encomenda vem mais rápido da China do que se move dentro do meu próprio país. Depois não querem que reclamemos do Brasil!

  232. Pedro Mendanha

    ola queria saber sobre essa encomenda RS201111958NL se o problema e que o correios que não atualizo ou perdi a encomenda ?

    1. Giovani

      O meu também demorou, Pedro…você pode ter uma breve noção de quando vem da Holanda (final NL). Eis o número do meu pedido: RS203597000NL

    1. Cris Leme Dudek

      Luan por favor o meu produto ja está em Curitiba existe a possibilidade de retirada pessoalmente?

        1. Cris Leme Dudek

          Ah Luan uma pena pq eu realmente necessito desse produto até final de fevereiro

  233. Romulo R

    Tenho uma do desde o dia 31/12/14( essa ja passou mais tempo no Brasil do que no exterior) e uma desde o dia 5/01/14… como ja compro a tempos sei que pode ser bem pior, mas mesmo assim é ridículo.

    isso quando o código de rastreio é funcional, certa vez tinha o codigo em mãos(o codigo estava correto) e nunca foi atualizado nenhum status no site dos correios, pra minha surpresa 4 meses depois da compra o objeto chegou em casa, sem eu nem saber se tinha entrado no Brasil.

    Esse papo do volume ter aumentado, apesar de ser verdadeiro, não é desculpa pois desde que comecei a comprar fora( 2011) é assim, conto nos dedos as encomendas que chegaram antes de 40 dias

  234. Carlos Rocha

    A empresa ou site que rastreia (não sei o que é). Tenho produtos que são rastreados por uma e produtos que são rastreados por outra. A primeira me informa se os produtos chegaram ou não ao território brasileiro. Já a outra (a segunda) informou apenas o processo no exterior, e, ao atualizar que meu produto foi enviado a territorio brasileiro ela parou de me enviar dados (atualização de que foi conferido, encaminhado, tributado, etc.). Desta forma não tenho conhecimento se meu produto está realmente no Brasil. Então a duvida é a seguinte. Esta empresa ou site, rastreia em determinadas regioes ou um erro pode ter ocorrido e meu produto não pode mais ser rastreado? Grato desde já pela sua atenção!

    1. Tirando os “Air Mails” como o Hong Kong Air Post e o China Air Mail e os couries como DHL e FedEx, todos os outros são inrastreáveis em território nacional, até onde eu sei.

  235. Tamilly Lira

    gente como é que funciona esse rastreamento pela Special line YW ? tenho 3 encomendas com essa empresa e sempre que chegam ao Brasil não consigo mais rastrear , ALGUÉM CONSEGUE !???????????

    1. Rayan Ramos

      Eu também só consigo rastrear pelo site da YW, mas pelos correios não consigo. :/
      Essa semana já pedi o reembolso de duas compras que fiz em novembro, ganhei uma e a outra vai espirar em 24Horas..
      Espero que cheguem as outras 5 ou todas as 7 ..

  236. Rubyana dos Santos Vieira

    Gostaria de uma ajuda, fiz uma compra no dia 22/12 e até agora não sei se o produto chegou no Brasil, o código é esse 18049779825BJ. Poderia me ajudar???

  237. Marina

    Fiz uma compra e a mercadoria ja chegou no Brasil, porem esta parada na alfandega desde o dia 30/12/2014.
    Queria entender o porque de tanta demora, afinal nunca aconteceu comigo, sempre foi rapido a entrega.

  238. tassia

    fiz uma compra dia 20 de dezembro e ate hj nao saiu de beijing. ta garrado la desde esse dia. nao consigo rastrear. como faço pra saber onde ta minha encomenda? cod. 18036488449BJ. me ajuda por favor??

  239. Jefferson De Castro Maiolino

    Fiz a compra de 3 itens em dias diferentes, 2 eu sei que não serão taxados pq tem menos de 50 US, porém tem um de 105 US, esse eu fiquei com medo de ser taxado pq vai sair caro, o problema é o seguinte, um eu comprei fez 1 mês em Curitiba e a ainda está lá, esse não vai ser taxado pq foi 5 US, agora comprei esse de 105 US e ficou só 2 semanas na alfandega e já foi encaminhado para Niterói, estou achando estranho pq saiu rápido de lá e antes dos outros que tem mais tempo, essa rapidez toda é pq foi taxado?

    1. Não dá pra saber qual vai ser taxado ou não, infelizmente é sorte e não depende do valor. No código de rastreio normalmente mostra se foi ou não taxado